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Erika (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Altes Hotel, schlechte Erfahrung
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es war mal ein gutes Hotel, man sieht es ihm an. Aber mittlerweile ist es ziemlich renovierungsbedürftig. Man muss sagen, dass wir das erste Mal in der Türkei waren, so kann ich auch kein Vergleich zu den anderen Hotels machen. Das Zimmer lässt auch zu wünschen übrig, aber gut, der Reiseveranstalter hat irrtümlicherweise ein Sparzimmer für uns gebucht, vielleicht sind "normale" Zimmer i.O. Spielplatz eine KATASTROPHE. Manche Wippen drohen schon aus dem Grund rauszuragen, obwohl das Kind nur darauf leicht schaukelt. Die Sauberkeit im Kinderbereich GEHT GAR NICHT. Toiletten stets beschmutzt. In den ganzen 10 Tagen, die wir da waren war etwas "gespritztes" auf der Wand der einen Toilette und nicht einmal weggewischt. Einfach nur ekelig. Ich habe mein Kind nie darauf sitzen lassen. Abends, als etwas Wind kam, war es beinahe zu unmöglich sich in dem Kinderclub Bereich aufzuhalten, wegen dem Geruch aus dem WC. Wir haben dann die Türen immer selber geschlossen, weil es sonst so mega schlimm war, zum heulen. Als Krönung hat unser Kind zum Schluss eine Entzündung bekommen am Fuß und musste nach dem Urlaub direkt in´s Krankenhaus für eine Woche :( Der Aussenbereich des Hotels ist aber sehr schön, die Pflanzen werden regelmäßig gepflegt. Der Strand auch sauber, feinkiesig/Sand. Das Animationsteam sehr nett, freundlich, aufmerksam, es war fast das einzig positive. Das Essen angemessen, aber sehr viel und oft das gleiche. Also für weniger Geld wäre es ok, leider stimmt das Preis -Leistungsverhältnis nicht wirklich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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