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Bertl (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Außen hui innen pfui...!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Außen hui innen pfui...!!! Wir haben leider ein sehr abgelebtes Zimmer erhalten, das sehr in die Jahre gekommen war. Die sanitären Anlagen sowie die Fliesen in dem angeblichem 5-Sterne Hotel waren extrem stark mit Schimmel befallen, was eine Nutzung des Bades fast unmöglich machte. Das Bad wirkte extrem stark abgelebt und hätte längst renoviert werden müssen. Überall wo man hinschaute war ekelerregender schwarzer Schimmel sowie Schimmelsporen. An Fliesen- und Silikonfugen sowie der Duschabtrennung wurden Schimmelsporen zahlreich gesichtet. In allen Fliesenecken, an den Fliesenwänden hoch, Duschwanne und an der Badewannenverkleidung die auch im rechten unteren Eck noch ausgerissen war, wurde ebenfalls Schimmel in höchster Vollendung gesichtet. Der Dunstabzug im Bad funktionierte diesbezüglich ebenfalls überhaupt nicht. Im Mauerwerk an der Baddecke blätterte aufgrund von Eindringen des Schimmels sogar der Putz von der Decke (Blasenbildung). Zudem zahlreiche Risse und scharfkantige Fliesenabsplitterungen, die bei nicht Beachtung sogar zu Verletzungen führten. Beim Eingang am Bad wurde festgestellt, dass die Marmortürschwelle einen durchgehenden, breiten, unschönen Riss hat. Im Bad waren zahlreiche, rabenschwarze Schimmelflecken, ganze Schimmelnester sowie Schimmelsporen in höchster Vollendung vorhanden. Der Reiseveranstalter FTI Touristik GmbH hat trotz mehrfacher, heftiger Reklamation keinen Preisnachlass gewährt. Zuständige Sachbearbeiterin Frau Anja Johann vom Kundendienst hat uns eiskalt abserviert...!!! Mit FTI Touristik GmbH werden wir in Zukunft keine Reise mehr buchen...!!! Das ist unverschämt...!!! Die Badewanne war mit zahlreichen Absplitterungen und schwarzen unansehnlichen, abstoßenden Flecken übersät. Bei derartigen, tiefgründigen Verschmutzungen wollte von uns hier niemand mehr duschen oder gar baden. Hinzu kommt auch noch, dass das Dusch-Umstellventil defekt war und somit das Wasser durch die ganze Gegend spritzte. Die Waschtisch- und Duscharmaturen waren außerdem unästhetisch und abschreckend alt abgelebt. Die Waschtischbecken hatten im Innenbecken und beim Wasserüberlaufloch großflächige, schmuddelige Rissbildungen, was in einem 5-Sterne Hotel wohl nicht mehr erwartet werden sollte. Die Waschtisch Ablaufgarnitur war rostig und schmutzstarrend. Die Toilettenbrille und der Toilettenpapierhalter waren schief, wackelig angebracht und wirkten nur noch schmuddelig. Bei der Kleiderkommode war eine Schublade an beiden Seiten so stark ausgerissen, was eine Nutzung unmöglich machte. Am Kleiderschrank wurden mehrere tiefgründige, große Kratzer sowie laienhafte Ausbesserungen festgestellt die hässlich auf uns wirkten. Die Türscharniere waren ebenfalls mit starken Rostbefall sowie ekelerregenden und scheußlichem Schimmel versehen. Nie wieder FTI Touristik GmbH...!!!


Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bertl
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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