Wir waren vom 22.05. bis 09.06.2013 im Club Asteria in Belek. Grünanlage ein Traum - superschön und gepflegt. Hotelanlage sauber. Check-In und -Out reibungslos. Zimmerreinigung (Zimmer 809) oberflächlich, der Boden im Zimmer war immer schmutzig. Der Balkon war winzig. Abendessen im Hauptrestaurant einseitig, wenig Fleisch, überwiegend Huhn. Freitagabends gab es nur Fisch. Obstangebot auch einseitig. Kellner laufen auf der Terrasse unkoordiniert rum und sind keinem Tisch zugewiesen. Essen war nach 20.30 Uhr manchmal kalt oder lauwarm und es wurde manches auch nicht mehr aufgefüllt. Davor war das Restaurant und der Außenbereich viel zu voll. Gästestruktur in den ersten 1 1/2 Wochen überwiegend Deutsche, danach viele Russen. Nicht störend. Animationsteam unprofessionell. Abendprogramm bis auf Auftritte auswärtiger Gruppen (African Show, China-Show) nach ein paar Tagen sehr eintönig. Fazit: erholsamer Urlaub mit Schwächen. Es gibt bessere Hotels in dieser Kategorie.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hubert
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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