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Carsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich schade - Hotel hätte Potential
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nervend ist, dass man auf der Anlage - auch im Ruhebereich am Ruhepool - von den Masseuren bzgl. Wellness häufig angesprochen wird. Sehr viel Manager laufen herum; bei Problemen s.u. stellt sich dann leider heraus, dass diese eher handlungsunfähig sind gepflegte Hotelanlage mit 19 2-3stöckigen Häusern, in denen die Zimmer liegen. Im Zentrum der Anlage befinden sich Speisesaal, Wellnessräume, Kl. Geschäfte sowie Poolbar mit Bühne, auf der Abendveranstaltungen (live Musik etc) stattfinden. Gäste sind überwiegend deutsch, aber auch Holländer, Dänen etc. kaum/keine Engländer/Russen. Wifi gibt es nur im Bereich der Poolbar/Rezeption. Pools nicht beheizt, zu kalt im April. .


Zimmer
  • Schlecht
  • Mussten 3mal das Zimmer wechseln: wollten ruhiges Zimmer, bekamen eines gegenüber Miniclub, nächstes Zimmer hatte Farbgeruch, dann ging im nächsten die Heizung nicht. Im vierten Zimmer (im EG) blieben wir, in diesem Zimmer ging Minibar, Toilettenspülung und Abfluss in Badwanne nicht (wurde alles repariert). am zweiten Tag wurde uns ein weiteres Zimmer angeboten; da auch dieses Farbgeruch aufwies, blieben wir im letzten Zimmer. Bei anderen gezeigten Zimmern standen Betten auseinander; DZi haben Kinderhochbett im Zimmer, kein Sofa. Zimmer lag im EG, wir hatten Zimmer im 1. OG gebucht. Hotel & Reiseleitung sahen sich nicht in der Lage die von uns gezahlten Mehrkosten von ca 50€ zuerstatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Große Auswahl an Speisen , gute Qualität Wenig Fisch Essen an Poolbar täglich das gleiche.


    Service
  • Schlecht
  • Personal kommt nicht nach, die Tische im Restaurant zu decken. Wir laufen minutenlang herum und suchen Messer&Gabel. Langes warten auf Getränke Personal bemerkt nicht, dass Getränke im Automat leer sind Teilweise keine Deutsch/Englischkenntnisse, so dass Getränkebestellug sehr schwer war


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel. Da Busse nur bis 20 Uhr fahren, kann man abends im Prinzip die Anlage nicht verlassen. Ansonsten ist hier nichts los. Liegt direkt am Strand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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