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Margarita (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Ein schönes Hotel, das jedes Jahr schlechter wird.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war vor einigen Jahren gut, es wird leider jedes Jahr schlechter. Nach meinem Gefühl, sollte es in 1-2 Jahre zur Renovierung geschlossen sein, deshalb wird jetzt nicht unbedingt viel investiert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Schlafqualität
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Die Villa war unmittelbar neben dem Tennis- und Fußballplatz, bis spät nachts konnte man das hören. Das Zimmer war unglaublich hellhörig. Von dem Nebenzimmer konnten wir praktisch jedes Wort hören, da es eine (abgeschlossene) Verbindungstür gab. Wir wollten ein Doppelbett, haben aber zwei Einzelbetten bekommen. Nachdem wir diese zusammengeschoben haben wurde uns eine Matratzenauflage gegeben. Das Bad war winzig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Das Essen ist zwar reich im Angebot, aber 5-Sterne Hotel ist es leider nicht. Das Obst leider teilweise nicht reif (wollte man hier sparen?) Es gibt 3 a la carte Restaurants und noch ein gegen Gebühr (in Ultra All Inclusive nicht zu erwarten!). Wir hatten eine gute Erfahrung bei Levante (leckeres Essen, angenehme Atmosphäre, sehr freundliche Bedienung). Flavours war einfach schlecht (teilweiße geschmackloses Essen, ungemütlicher Raum, lahme Bedienung). Von Downtown wurde uns von anderen Gästen abgeraten. Non-alkoholische Cocktails an der Pool Bar - gerade 4 (vier) langweilige Optionen, die Barkeeper wollten sich auch nichts anderes ausdenken.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist in Ordnung und versuchen zu helfen, wo sie können. Ein echter Dank an Cennet und Kazim von dem Hauptrestaurant Magico - bei denen fühlten wir uns als willkommene Gäste. An Hacer und Ilknur von der Reception Dankeschön für die Hilfe und Verständnis.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage ist groß und grün. Der Strand an sich ist gut (Sand), die Liegeschirme, -matratzen und Sonnensegel aber etwas alt. Vor dem Hotel gibt es eine Haltestelle, wo jede 20 Minuten ein Bus zum Land of Legends (gutes Shopping) und weiter nach Kadriye (nicht zu empfehlen) fährt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Manche Freizeitangebote findet man in der App und muss sich da anmelden (z.B. Tennis), über manche anderen erfährt man nur Zufällig und muss selbst suchen (z.B. eine Bootfahrt zu Grotten - sehr zu empfehlen).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margarita
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Margarita, vorab besten Dank für Deinen Besuch bei uns und die Mühe die Du Dir bei Deiner Bewertung gegeben hast. Schade das wir Dich nicht in allen Bereichen Deinen Erwartungen entsprechend zufrieden stellen konnten. Dann waeren wir perfeckt jedoch ist das ja wie wir alle wissen keiner. Nichts desto trotz möchten wir gerne einige Informationen weitergeben. Eine Renovierung ist in Gedanken ,nach Saisonende wird entschieden.Leider liegt die Entscheidung nicht nur bei uns denn hier besteht ja auch ein Eigentümer der zur Entscheidung beiträgt. Die Zimmer können sich selbst ausgesucht werden, im Herzen der Anlage, oder eher ruhig, vielleicht mitten in der Unterhaltung. Dafür gibt es das Wunschzimmertool auf der Webseite.Hier kann man sein eigenes Zimmer nach gebuchter Kategorie selbst auswählen.Wir vergeben bei Anreise die gebuchte Kategorie der freibleibenden Zimmer. Jedoch hat jeder Gast schon die Wahl vor Anreise. Ein Doppel oder zwei Einzelbetten sind niemals eine Garantie, diese Info wird vorab gegeben.Hier wird eine Notitz hinterlegt und nach Verfügbarkeit geholfen. Angebot gilt ,wer zugreift hat sein Wunschzimmer :) Kleine Anmerkung , wir sind ein Ferienclub und dessen Speisenangebot wird dementsprechend konziepiert. Ein 5 Sternehaus wird doch ein wenig anders konziepiert.Natürlich kann es dem einen oder anderen nicht zusagen ,oder sehr gut schmecken.Daher heisst es nicht umsonst ;Geschmaecker sind verschieden. respecktieren jedoch Ihre Meinung und hätten gerne etwas spezielles für Sie vorbereitet. Eine kleine Info hierbei wäre ausreichend gewesen. Ja ,es ist richtig das man sich bei vielen Angeboten vorab anmelden kann,was auch sehr gut ankommt.So muss man keine Wartezeiten oder freie Plaetze abwarten. Alles in der Magic App vorhanden.So wissen wir auch für wen wir vorab schon etwas tun können. Ihre lieben Worte an unser Team geben wir herzlich gerne weiter und bedanken uns auch sehr dafür. Wir geben alles darum für jeden einen schönen Aufenthalt zu bieten, sollten wir bei Dir ein wenig kurz geraten sein bedauern wir dies natürlich sehr. Wir alles grüssen Dich von Herzen, verbleiben mit erdenklich guten Wünschen aus Belek. TUI Magic Life Belek Team

    Offizielle Hotel Homepage