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Alisa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Eine gute Anlage, jedoch keine 5-Sterne.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage ist groß, dennoch ziemlich übersichtlich. Sie ist gepflegt, jedoch nicht bis ins Detail. Für Kinder wird viel geboten. Essen ist auch reichlich da, Masse ist nicht gleich Klasse - verhungern muss allerdings keiner (vielleicht haben wir nur einen geschmacklich ausgereifteren Gaumen :D). Ein gutes Hotel, jedoch keine 5 Sterne wie ich ich sonst kenne.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit einem Hochbett. Das Zimmer ist für 4 Personen eindeutig zu klein. Wir verreisen viel und haben in der Regel ein Doppelzimmer, da die Kinder zu klein sind für eigene Zimmer, aber dieses ist bisher das kleinste Zimmer gewesen. Unser Zimmer hat schon einige Jahre hinter sich und das merkt man diesem auch schon an. Ansonsten ist alles notwendige vorhanden. Bad mit Dusche, Mini-Bar, TV, Steckdosen, großer Schrank, Wir hatten uns auch nicht großartig lang im Zimmer aufgehalten, daher war es für uns ok. Es gibt aber verschieden große Zimmer, da hätten wir uns vorher vielleicht näher informieren müssen. Die Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig. Darüber haben wir uns auch an der Rezeption einige Male beschwert, die Beschwerde brachte keine Besserung. Es wird sehr oberflächlich geputzt. Auch die öffentlichen Toiletten wie z. B. an der Rezeption sind nicht sehr sauber. Es ist zwar eine große Anlage, jedoch auch viele Angestellte, da könnte mehr Sauberkeit herrschen. Wir mussten uns auch einmal selber Handtücher besorgen. Wir lassen dem Zimmermädchen in der Regel am Anfang und am Ende Trinkgeld auf dem Kopfkissen, haben hier nicht gleich daran gedacht. Erst als wir Trinkgeld da ließen hatten wir wieder Handtücher. Wir informierten zwar auch das Management, aber es brachte nichts.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück ist Standard, von allem gab es was. Toast, Eier, Salami, Käse, Yoghurt, Müsli etc. Mittagessen hatten wir meistens nicht im Hauptrestaurant, sondern in einem der beiden Bars. Da gab es Burger, Nuggets, halbes Hähnchen, Pommes, Nudeln, Suppe, Salate. Abends gab es Themenabende. Jedoch auch immer auch türkische Gerichte. Schade dass es von den türkischen Gerichten immer das Gleiche war und dann einen relativ kleine Auswahl. Küche ist keine 5-Sterne-Küche, es ist eher so wie in einem unserer besseren Wirtshäuser (mein Empfinden). Das ist auch nicht tragisch, man hat nicht hungern müssen. Allerdings schade fand ich, dass obwohl es eine Zeitspanne für die drei Hauptmahlzeiten gibt, konnten man nicht alles bekommen wenn man z. B. 30 Minuten später kam, jedoch immer noch pünktlich. Was ich meine, es wurde irgendwann nicht mehr aufgefüllt. Vor allem beim Dessert fehlten schnell kleine Löffel oder Gabeln. Es wurde zwischendurch nicht sauber gemacht, so dass drumherum überall essen lag, teilweise auch auf dem Boden. Liegt auch sicherlich an der großen Gästezahl und deren schlechten Benehmen am Tisch und Buffet. In den Restaurants und Bars arbeiten mehrheitlich Angestellte mit kaum Englisch- geschweige denn Deutschkenntnissen. Da war es schwierig mit der Kommunikation. Sie waren jedoch sehr eifrig immer dabei alles abzuräumen, vor allem wenn es kurz vor Ende war. Und wenn man mal mit den Kindern kurz vor Schluss beim Frühstück war und sich an ein (für die nächste Mahlzeit, also Mittagessen) frisch eingedeckten Tisch setzen wollte, wurde man einfach vom Tisch weggescheucht. Das fand ich schon eine Zumutung.


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter sind bemüht, das war es auch schon. Wir haben uns beim Management bzw. der Rezeption darüber beschwert dass die meisten Angestellten weder deutsch noch englisch sprechen. Vor allem im Restaurant, wo doch mal was ist. Man sagte uns es wären sehr viele Mitarbeiter aus Kirgistan, die sprechen türkisch. Wir sind etwas rumgekommen, hatten allerdings noch nie den Fall dass so wenige Angestellte mindestens englisch sprechen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir wollten keine Ausflüge unternehmen, daher war es für uns perfekt. Wir waren einmal in einem größeren Einkaufszentrum und einmal auf dem Basar. Alles mit dem Taxi in weniger als 15 Minuten erreichbar. Vom Flughafen ist die Fahrt bis zum Hotel auch nicht zu lang, 30 Minuten sind erträglich. Es ist ein Freizeitpark in der Nähe, welches wir jedoch nicht besucht haben, da es eher für größere Kinder geeignet ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir brauchten keine, daher kann ich es auch nicht bewerten. Wir hatten Pool, Strand und Spielplatz. Das hat unseren Ansprüchen vollkommen genügt. Die Animation Mittags und Nachmittags fanden wir sogar etwas anstrengend, vor allem zu laut. Für die Kinder gab es Animation und das war gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

    Offizielle Hotel Homepage