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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Entspricht nicht den pos. Bewertungen!!!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schöne, gepflegte Anlage. Die Größe und Sauberkeit der Zimmer ist gut, nur leider schlechte Betten und sehr hellhörig, nachts wird man des öfteren wach, da es auf den Gängen nachts laut zu geht, wenn die Disco/Bar schliesst. Leider einige Abstriche bei der Qualität des Essens. Dies war unser 6. Türkei Urlaub, wir haben es schon um einiges besser erlebt. Zu wenig Personal für so viele Gäste, überall muss man Schlange stehen, die Tische wurden erst nach Aufforderung neu eingedeckt und abgeräumt. Der Speisesaal ist sehr laut., Massenabfertigung. Wir haben immer draussen gegessen, auch wenn es morgen/abends etwas kühler war, dann lieber eine Jacke anziehen, um etwas ruhiger essen zu können. A la carte Restaurant (italienisch) war sehr gut. Nur leider kann man von den 4 Restaurant nur eines in der Zeit besuchen. Der Strand ist zwar steinig, aber sehr schön. Was auch positiv ist, dass man nicht umbedingt Liegen reservieren muss. Durch die Weitläufigkeit der Anlage verteilt es sich (ausser beim Essen) sehr gut. Die Kinderbetreuung bzw. Kinderclub, denn Kinderbetreuung findet NICHT statt. Es gibt zwei Animateurinnen, die Kinderanimation machen, wovon eine Russin ist und eine Niederländerin, die Deutsch spricht. Ist aber nichts für kleinere Kinder, da jedes Kind kommen und gehen kann wann es will und auch nicht danach geschaut wird. In unserer Zeit ist ein kleiner Junge (5 Jahre) einfach weggegangen und die Animateurinnen intressiert das nicht wirklich. Ausnahme ist wohl der Kinderclub von den Sunshine Kids, den aber nur Kinder besuchen können, die bei ITS gebucht haben. Gäste sind zu 80% Deutsch, einige Holländer und ganz wenige aus Osteuropa. Fast nur Familien. Wir würden das Hotel nicht weiter empfehlen und auch nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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