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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Es ist zu blöde ...... die Kohle ist weg!!!!!!!!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sonst kann man nach dem Urlaub sich beim Reiseveranstalter beschweren und so einen Teil des Reisepreises zurückbekommen. z. B. bei langen Wartezeiten beim Ein- oder Auschecken. Fehlanzeige! Personal an der Rezeption spricht perfekt Deutsch, also keine Chance! Wenn das Zimmer zu klein oder laut ist, wenig oder gar nicht gereinigt wird. Auch hier nicht's zu machen! Die Klimaanlage nicht funktioniert. Pech gehabt! Die Liegen am Strand und Pool kaputt oder zu wenig sind, Nichts drin, die Dinger sind krachneu! Der Pool unsauber oder defekt, oder man keine Ruhe findet. Aber bei zwei Pools und einem Ruhepool klappt auch das nicht! Müll in der Anlage herumliegt, der Garten nicht gepflegt ist. Aber auch hier, nichts zu meckern! Die neue Pattiserie ist ein Traum, also auch kein Ansatzpunkt! Das Personal immer ein Grund zur MInderung. Wieder nichts! Kein unfreundlicher, unaufmerksamer Kellner. Vielliecht wäre es ein Grund, dass der Kellner es Blüten für uns regnen ließ? Leider so geziehlt, dass keine im Essen landete. Die Kellner uns nötigen Unmengen von Nüsschen und Chips zu den köstlichen Drinks zu knabbern. Oder ein Manager einem unaufgefordert einen Michshake von der Bar bringt. Das Feuerwerk zu laut war. Aber bei den Punkten hab ich wenig Hoffnung auf Erstattung! Das Essen langweilig, geschmacklos oder eintönig wäre. Aber nein, auch das klappt nicht! Die Toiletten waren immer sauber. Also auch hier Pech gehabt! Wenn man von der Gästebetreuung im Hotel nichts sieht oder hört. Aber auch hier geht nichts, Sema ist immer ansprechbar und macht unmögliche Dinge möglich. Also werden wir auch im nächsten Jahr den vollen Preis zahlen müssen. Den zahlen wir gerne für einen perfekten Urlaub auf den wir uns schon jetzt freuen !!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Susi, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

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