Aus DeutschlandDer Anfang war etwas holprig da wir ein falsches Zimmer hatten und wieder zusammen packen musst und man uns nicht entgegen gekommen ist …. Die Kopfkissen waren nicht gut Sonst war alles gut
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Emma |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass der Anfang Ihres Aufenthalts holprig war, insbesondere bezüglich des Zimmers. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden können. Wir schätzen Ihre positive Bewertung hinsichtlich der weiteren Aspekte Ihres Aufenthalts, freuen uns jedoch, dass Sie die Qualität der Kopfkissen als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um kontinuierlich unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten, und würden uns freuen, Sie in der Zukunft wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TUI MAGIC LIFE BELEK
