TUI Magic Life Belek

Für AI und 5 Sterne viel zu teuer, viele Sachen zahlt man extra und noch diese sind überteuert. Z.B. der inklusive Alkohol ist nicht geniessbar oder mit Wasser verdünnt, der nicht inklusive viel zu teuer. Daybeds mit 53 Euro für unterste Kategorie viel zu teuer für eine Gegenleistung von 4 Bier. Wasser und Softdrinks gibt es ja schliesslich um sonst. Minibar wird nur am Ankunftstag mit Softdrinks aufgefüllt, von Bier keine Spur. (In anderen AI täglich Standard) Wasser die in den Kühlschränken zur Verfügung stehen viel zu warm. Allgemein zu wenig Personal, da man wohl sparen muss... Ist unserer Meinung nach nicht ein Kunden-, bzw. Gästeorientiertes Hotel, sondern eher Geld-/Einnahmegesteuert. Wennn man ein Anliegen hat, wird viel schön geredet oder man wird mit einer Ausrede abgetan. Ernst genommen wird man nicht wirklich und geändert wird auch nichts. Noch was zu den Preisen: Es kann nicht sein, dass diese aufgrund Inflation oder Naturkatastrophen (was hierfür die Gründe sein sollen) auf die Touristen/Gäste abgewälzt werden. Die Hygiene lässt allgemein zu wünschen übrig. Schmutziges Geschirr sowie Besteck, Tische werden auch nicht sauber abgewischt für den nächsten Gast und die Zimmer werden auch nur mässig gereinigt. Für ein 5-Sternehotel nicht genügend. Das Essen ist "normal", das meiste aber ohne oder mit wenig Geschmack und das Gemüse zum Teil noch roh. Auch sind die Buffets trotz Themenabende eher eintönig. Zwar ist für Unterhaltung übermässig gesorgt, jedoch sind die Abendshows langweilig und eintönig, meist nur ein riesen "Tamtam" um nichts. Für Gäste, die die Abendshows nicht sehen möchten, ist es bis 22.30h sehr langweilig an der Wunderbar, dort wird nämlich nichts geboten....und wenn, dann läuft leise das Radio mit immer den selben Liedern. Um 22.30h beginnt dann das "andere" Programm bis noch 24.00h. W-LAN funktioniert in einigen Ecken sehr schlecht, so dass man sich immer wieder einloggen muss, sehr ärgerlich. Am Abend nach 21.30h gibt es ausser Sandwichs, sonst hat man keine Möglichkeit noch was zu essen bis 07.00h. Der Steg am Meer sollte seit 5 Wochen repariert werden, nun ist er eifach gesperrt und man kann ihn nicht benutzen. Repeatergäste werden auch nicht wirklich geschätzt, auch da spart man anscheinend lieber, als Gäste zu behalten. Das Hotel sollte das Preisleistungsverhältnis verbessern sowie Gäste-/Kundenorientierter werden. Wir waren bereits mehrmals in diesem Hotel, haben dies auch alles persönlich vor Ort so mitgeteilt. Daher beurteilen wir so. Wir werden es so schnell nicht mehr buchen, wenn überhaupt. Sehr schade...

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