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hilal (31-35)
Verreist als Familie • September 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Lage ist super
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren für 3 Nächte im Hotel. Das Essen war gut, der Geschmack und die Qualität war durchschnittlich. Wir haben entspannt und hatten Spaß mit unserem kleinen Kind. Als wir jedoch das Hotel verließen, verloren wir unsere Tasche mit 6 Paar Schuhen l. Wir haben viele Male mit der Hotelleitung gesprochen, sie haben gesagt, dass sie alles gemacht haben, leider können sie nicht gefunden werden. Obwohl sie behaupteten "auch wenn nur eine Zahnbürste verloren geht, wird das regisrtriert" Darauf meine Reaktion "Das soll wohl ein Scherz sein" (weil ja 6 paar Schuhe weg waren!) wurde als "beleidigen Sie uns bitte nicht" angenommen (?!) Es tut mir sehr leid, dass ich nach diesem Urlaub nur noch verlorene Schuhe im Kopf habe :(


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:hilal
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Hilal, Wir haben Ihre Bewertung gelesen. Über Ihre verloren gegangene Schuhe hatten wir als Management mit Ihnen in der Anlage sowie auch nach der Abreise mit Ihnen gesprochen. Wie Sie auch wissen, das Hotel Management nimmt über die Gegenstände die in der Anlage vorloren gegangen sind, keine Verhaftung. Trozt dieser Situation wurde vom Management die generelle Kontrollen durchgeführt, aber Ihre Schuhe wurden leider nicht gefunden. Als Club Asteria Familie wünschen wir Ihnen viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüssen Club Asteria Belek

    Offizielle Hotel Homepage