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Julian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Lebensmittelvergiftung, schlechte Zimmer&Rezeption
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Tolle Anlage, tolle Pools, schlechte Zimmer (eher 3 Sterne Qualität), großes Essensauswahl, jedoch wie schon von anderen Gästen beschrieben: inklusive Gratis Lebensmittelvergiftung. Tochter auch eine ganze Woche krank vom Essen geworden. Wenig deutschsprachiges Personal. Rezeption unfassbar schlecht. Nach Reklamation, da mehrere Tage am Stück die Zimmer nicht gereinigt wurden, gab es wenig Kulanz. Keine Führungsperson aus dem Management kam, trotz bitte, zur Begutachtung der Zimmer. Besonders die etwas kleinere Frau mit der Brille an der Rezeption wurde auch noch frech. Wahnsinn, dass solche Personen noch nicht ersetzt wurden. Beim auschecken wurde nichts nachgefragt, keine gute Heimreise gewünscht etc. Verabschiedungswort der Rezeption: „Finish“..!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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