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Nilofar (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Leider enttäuscht... für so viel Geld
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage ist sehr groß und für jeden ist etwas dabei-ob mit Kinder oder ohne. Vieles empfanden wir nicht als "5Sterne-Anlage" : - Die Zimmer sind sehr klein,und haben auch hier und da schon einige Mängel. Was während unseres Aufenthaltes kaputt gegangen war,wurde nicht behoben-die ganze Woche nicht. - Da wir uns in diesem kleinen Raum nicht wohl fühlten,wollten wir ein Familienzimmer mit zwei Räumen. Beim Anblick diesen Raumes hat es uns die Sprache verschlagen. Das zweite Zimmer war noch winziger, es war nicht sehr sauber,und das beste: im zweiten Zimmer war ein zusammenklappbares Alu-Bettgestell, was total alt,verrostet und schief war. Gequietscht hat es auch noch extrem! Darauf hätten die Kinder nicht gut geschlafen-oder sie wären vom Bett gefallen. Für dieses Zimmer wollte man von uns 650€ Zuschlag!!!!!!!! - Zum Urlaubszeitpunkt waren sehr viele Russen da. Von der Animation haben wir erfahren,dass das immer so ist. - Das Essen war sehr reichhaltig-allerdings hat es nicht gut geschmeckt. Man musste alles nachwürzen. Auch "gutes Fleisch" oder "guten Fisch" suchte man vergeblich-leider... denn eigentlich ist die türkische Küche eine sehr gute Küche! Abends gab es leider nie Lamm oder gutes Rindfleisch. Immer nur Hähnchen.... - Ohne Bus oder Taxi war man außerhalb der Anlage aufgeschmissen. - bei den alkoholischen Getränken gab es leider nicht viel Auswahl-vor allem bei Original-Getränken. - das ganze Personal war immer und überall sehr nett und freundlich!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nilofar
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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