- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Aufgrund der guten Bewertungen haben wir uns für dieses Hotel entschieden leider wurden wir sehr enttäuscht. Bei der Ankunft (spät abends) wurde uns ein Zimmer zugeteil mit Beschallung und ausblick zu einer Wand des Nachbarhotels, nach beschwerde über dieses bekamen wir ein Zimmer in Villa 20 das Zimmer war sehr schön aber die Lage besc.... (Zitat von Rezeption: Jaja die Villa ist noch innerhalb des Zaunes). In der ersten Urlaubswoche waren 80% Russen im Hotel die überall sehr unangenehm auffielen. Das Essen war in der ersten Woche nicht lecker und auch nicht abwechslungsreich in der zweiten Woche ab Montag um 500% gesteigert (ich habe in der Gästebetreuung gefragt ob der Koch krank war... leider nur ein Lächeln). Die Zimmerreinigung war die komplette Zeit sehr schlecht.... auch nach Beschwerde nicht besser geworden. Die Fremdsprachenkenntnisse waren überall im Hotel eher schlecht so das man mit Händen zeigen musste was man will. Fazit: Es ist mir rätselhaft wie das Hotel bei so schwankender Qualität der Gastronomie und mangelnder Sauberkeit der Zimmer und Villen zu so einer guten Weiterempfehlungsrate kommt. Wir kommen nicht wieder da uns für so eine mittelmäßige Qualität das Hotel viel zu teuer ist!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Florian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
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