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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 3-5 Tage • Strand
Mehr erwartet - als bekommen ...
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieser Urlaub war eine ganz spontane Idee und aufgrund der guten Bewertungen von 95 % erhofften wir uns ein paar schöne Tage. Die Anlage ist ein Traum und auch der neue Pool ist unübertroffen. Doch leider gibt es auch negative Dinge zu berichten. Die Servicekräfte sind in diesem Hotel meiner Meinung nach total unterbesetzt und auch nicht gut ausgebildet. Man muss wirklich sehr früh zum Essen kommen um überhaupt noch einen Tisch zu bekommen. Runtergefallene Gläser wurden liegen gelassen und auch geschmacklich war das Essen nicht umwerfend. Ich war bereits in vielen anderen 5 Sterne Hotel, die da mehr zu bieten hatten. Einige Kinder wurden krank - durch Bakterien im Pool - Eltern sorgt lieber vor, eine Behandlung - so wurde uns erzählt - kostet 200€!!! Die Anlage und das Hotel sind trotzdem sehr schön. Wenn der Club aber ausgebucht ist - wird es sehr eng und laut gerade beim Essen und am Hauptpool. Also wenn Asteria dann nicht zu Ferienzeiten. wer noch nichts von der Türkei gesehen hat sollte lieber in die Nähe von Side, Sorgun oder Alanya fahren weil die Ausflugmöglichkeiten von dort besser sind. Wer nach Belek will muss umsteigen und wird wie wir ziemlich enttäuscht, weil sich um eine reine Touristenstadt handelt. Antalya ist sehr viel beeindruckender. Zu den Zimmern: die sind neu gemacht und total ausreichend. Wer also eine schöne und saubere Anlage sucht, die ein bisschen an ein Blumenparadies erinnert ist hier richtig im Sommer kann es aber sehr voll und laut werden. Für Paare vielleicht nicht so geeignet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

    Offizielle Hotel Homepage