- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat kein "Hauptgebäude" - es ähnelt einem Ferienresort, welches wir aus der Karibik kennen. Dadurch wirkt es sehr idyllisch. Die Zimmer sind in "Villen", welche sich bis zu Strandnähe aufteilen, angelegt. Wir hatten leider eine Villa nahe der Rezeption - bedeutet, dass der Weg zum "Hauptgeschehen" (Essen, Pool, Strand) - vorallem mit Kleinkind - sich als ziemlich langer Berg-und Talspaziergang entpuppt. Jedoch wohnt man dafür sehr ruhig. Der Zustand des Hotels ist insgesamt in Ordnung. Inklusivangebot ausreichend. Gäste waren hauptsächlich Familien mit Kleinkindern - schon im Juni waren sehr viele Kinder anwesend! WC-Anlagen sind für die Auslastung bei Pool und Strandnähe viel zu wenig - und leider auch nicht sehr sauber (fehlendes Toilettenpapier etc.),...schade! WLAN an der Rezeption und in Teilbereichen des Areals! Wir verreisen jedes Jahr (da noch kein schulpflichtiges Kind) zu dieser Zeit in die Türkei. Haben das Hotel aufgrund der positiven Resonanz ausgewählt, können diese Bewertung jedoch nicht ganz nachvollziehen. Das Hotel ist insgesamt wirklich sehr schön angelegt, vorallem der Garten ein Traum. Aber es mangelt echt am Service - Qualität und Aufbereitung der Speisen, ...!! Gartenarbeiten im Juni kamen uns etwas spät vor, nachdem das Hotel doch schon seit Frühling in Betrieb ist, aber ok - soll sein! Wir haben mittlerweile Vergleichswerte und können diesen Urlaub nicht zu unseren schönsten, eindrucksvollsten zählen! Dazu mussten wir uns - obwohl wir nicht sehr anspruchsvoll sind - über zuviel ärgern - also Preisleistung stimmt hier nicht!
Das Zimmer ist geräumig, Möblar ok. Badezimmer von der Größe ok - einige Ablage oder Regale fehlen im Bad - hier entsteht für div. Utensilien schnell Platzmangel bei 3-köpfiger Familie. Platz für Kleidung etc. eher spärlich, aber es ist ok. Balkon zum Wäscheaufhängen und für 1 Person ok - sonst viel zu klein und zu eng leider! Sauberkeit lässt wirklich zu wünschen über! Boden wurde in den 2 Wochen sicher nie aufgewaschen. Teilweise Spritzer am Spiegel bleiben bis man nach Hause fährt erhalten! Tote Käfer wurden nicht entfernt.! Also hier sollte wirklich mit Nachdruck was passieren!! Die Minibar wurde - wenn überhaupt - nur alle 3-4 Tage nachgefüllt, obwohl auf Anfrage bei der Rezeption behauptet wurde, dass es täglich geschehen sollte. Klimaanlage wurde zentral gesteuert - also viel Spaß beim schwitzen im Zimmer!
Frühstück bis 10 Uhr - kontinentales Langschläferfrühstück bis 11 Uhr - ab 9:30 wurden jedoch schon Teilbereiche beim Buffet abgesperrt - wieso ab 9:30 keine Margarine mehr oder Nutella, oder div. Obst kein Nachschub..?? Pfannkuchen morgens -> laaanges Anstellen und hoffen, dass man keine verkohlten auf den Teller geknallt bekommt! Im Hauptrestaurant muss man sich echt auf Schlangestehen einstellen - egal zu welcher Zeit - wie das in der Sommer-Hauptsaison sein muss - möcht ich gar nicht dran denken! Wenn man dann endlich an der Reihe ist, muss man mit ziemlich angebrannten / dunkel gebratenem Essen rechnen. Hier scheint es ziemliche Koordinationsschwierigkeiten zu geben. Lediglich das fertig zubereitete Essen am Buffet ist schnell (jedoch leider lauwarm und ziemlich geschmacklos) erhältlich. Es mangelt sehr an Abwechslung und leider auch deutlich an Geschmack. Da haben wir in der Türkei bei weitem besser begessen. Wobei sehr gut essen kann man im Strandrestaurant über Mittags (abends türkisches Rest.). Auch das Barbecue ist ok. Jedoch täglich eigentlich gleiches Angebot! Für das Abräumen von Schmutzgeschirr und das bedient werden muss man sich Zeit nehmen - also auch hier wird Service nicht sehr groß geschrieben! Von 11-17 Uhr gibt es neben der Odessabar (Pool-Strandbar) ein Baguetteständchen - hier werden Sandwiches und süße Waffeln sowie Pide angeboten. Angebot der Getränke ist ok. An der Freundlichkeit des Personals können wir nichts aussetzen, aber es kommt immer wiedermal zu Stauungen und Wartezeiten leider.
Bei Ankunft wird man nicht unbedingt sehr freundlich empfangen, aber ok. Mit einigen kurzen, schnellen Sätzen und einem A4-Zettel (Infoübersicht) wird man schnell abgefertigt und darf sein Zimmer beziehen. TIPP: Kleingeld bereit halten - bei Zimmerankunft werden die Koffer nachgeliefert - die "Kofferträger" gehen nicht aus dem Zimmer, bis man ihnen kein Trinkgeld gegeben hat. Bzgl. Gartenarbeiten, welche erfordert haben, dass ein Großteil der Liegewiese abgesperrt werden musste (Rasendüngung etc.), konnte uns weder an der Rezeption noch bei der Guestrelation jemand adäquate Auskunft geben, warum und wielange die Absperrung aufrecht bleibt. Nach 2 Wochen, als wir heimgeflogen sind, war die Liegewiese leider noch immer gesperrt. Schade, da somit Platzmangel bei Schattenplätzen! Es wurde generell durchgehend gegärtnert - leider auch früh morgens sehr laut (Rasenmäher, Heckenschere etc.) - auch wenn das natürlich erledigt werden muss, muss ja nicht schon um 8 Uhr der Rasenmäher angemacht werden - abends ist ja auch möglich, so haben wir das noch nie erlebt in unseren Urlauben zuvor. Unfreundlichkeit total in dem Hotelsupermarkt - hier haben wir - zu ziemlich überteuerten Preisen - in der ersten Woche für unsere Kids Kleinigkeiten gekauft. In der 2. Woche wollten wir uns nach einem Preis für einen Artikel erkundigen und wurden extrem unfreundlich behandelt - von wegen-wozu, wir würden ja sowieso nix kaufen. Also echt Leute - kauft dort nichts - die verdienen ihr Geld echt nicht! Wir sind total empört von einem derart respektlosen Umgang mit Kunden!
Das Asteria ist das letzte Hotel am Belekstrand. Neben dem Hotelstrand rechts ist Naturstrand. In der näheren Umgebung ist NICHTS! Unterhaltung findet lediglich im Hotel direkt statt. Für den Shoppingort "KADRYIE" wird im Hotel geworben - mit Bus oder Taxi in etwa 10 Minuten erreichbar. Shoppen lohnt sich unserer Meinung nach nur bedingt. Eher Abzocke und wenn man nicht kaufen will, wird man auch ziemlich unfreundlich behandelt - sind wir so extrem nicht gewohnt, da wir schon öfter Urlaub in der Türkei gemacht haben und bereits Erfahrung sammeln konnten!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Bzgl. Liegen, Schattenplätzen kann man ein großes Lob aussprechen. Vorallem die Liegewiese - wenn nicht abgesperrt - ist ein Traum! Kein Liegen-Reservierungsstress! Am Pool alles überdacht, auch am Strand - Liegen, Auflagen, Beschattung Terrassen/Restaurants sehr gutes Konzept! Miniclub einfach erstklassig - hat unseren Kids sehr gut gefallen! Das Aktivitätenprogramm wiederholen sich wöchtenlich - es ist aber wirklich toll was mit den Kindern unternommen wird. Z.B. T-Shirt bemalen, Sandmalerei (sogar gratis), Pizzabacken, Kekse backen etc. Alles überdacht und schattig - gutes Konzept! Animation ist nicht zu aufdringlich, aber es wird einiges angeboten, was wir jedoch nicht im großen Ausmaß genutzt haben. Freizeitspaß wie Jetski oder Bananenboot sehr teuer. Tretboot und Kanu gratis! Für uns war es ausreichend und wir fanden einige Animateure sehr lustig und freundlich. Strand ist Sandkies - jedoch beim Anfang zum Meer ziemlich kiesig und steinig!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,