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Beate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Asteria
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zu viele schreiende Kinder und zu viele Russen. Der erholungsfaktor kommt in diesem Hotel leider viel zu kurz. Wir flüchteten uns an den relaxpool damit man mal Ruhe hatte. Im aussenbereich waren für so viele Gäste viel zu wenig Toiletten. Über das essen können wir leider auch nichts positives vermerken es war kalt , ständig Wiederholungen wenn es mal Kebab gab dann waren Schlangen ohne Ende es fand leider keine große Vorarbeit statt. Die Getränke waren zum Teil underirdisch . Schade um dieses schöne Hotel. Wir kommen bestimmt nicht wieder. Für eine Bild am Sonntag wollten sie im Kiosk doch tatsächlich 6 Euro .....wir waren entsetzt. Am abreisetag wollten wir unser Zimmer für 3 Stunden verlängern dafür sollten wir 80 Euro zahlen.Treppenaufgänge waren so schmutzig und haben geklebt wurden weder einmal gefegt oder gewischt das soll eine 5 Sterne Anlage sein.? Das kennen wir aber aus anderen Hotels viel besser. Wir waren öfter als 20 mal in der Türkei und das war mit Abstand das schlechteste 5 Sterne Haus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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