Wir hatten das Hotel - leider blindlings, da es super-last-minute war - gebucht. Gleich nach Ankunft wussten wir: hier wollen wir nicht bleiben! Wir fühlten uns wie in Klein-Russland ! Animationsprogramm läuft komplett auf russisch ab, als anderweitiger Gast versteht man nix! Der Restaurant-Bereich sollte in "Groß-Kantine" umbenannt werden! Erst wartet man 10 Min. um überhaupt einen Tisch zu bekommen, dann wird man an einen verschmutzten Tisch platziert, weitere 10 Min. später erhält man dann endlich mal Besteck und nochmal 10 Min. Geduld, dann hast Du endlich auch was zum trinken auf dem Tisch! Prost Mahlzeit... Tipp: wir wurden ins Maritim Pine Beach Resort umquartiert und waren ABSOLUT begeistert, das Hotel hat seine 5-Sterne wirklich verdient!!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2006
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Isabella & Karsten
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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