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Eva (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage mit leider einem großen Manko
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Superschöne, gepflegte Anlage, den ganzen Tag sieht man Gärtner und andere Angestellte die sich um Sauberkeit, und Verschönerung dieser weitläufigen Anlage sehr bemühen. Auch als wir nach der ersten Nacht unser Zimmer wechseln wollten( hatten ein wunderschönes, frisch renoviertes Zimmer mit tollem großen Badezimmer und sehr großer begehbarer Dusche, das leider direkt unter der großen Klimaanlage auf dem Dach lag, sodass man die ganze Nacht kein Auge zumachen konnte da es einfach zu laut war) kam man uns mit jeglichem Bemühen und Freundlichkeit entgegen und konnten uns ein anderes schönes Zimmer aussuchen. Pool Anlagen ( 3 verschiedene Pools) und Strand auch sehr ansprechend und gepflegt und man konnte trotz Pfingstferien und sehr vieler Gäste immer ein schönes Plätzchen finden. Kellner auch alle durch die Bank super nett und sehr bemüht, leider aber oft aufgrund der Menschenmassen sehr überfordert.Also eigentlich könnte man alles super genießen wäre nicht das Essen! Die Gastronomie dieses tollen Hauses macht den schönen Gesamteindruck in unseren Augen einfach zunichte. Endloslange Warteschlangen an den einzelnen Kochstationen, die Speisen am Büffet waren durchgehend lauwarm bis kalt und wurden oft nur spärlich nachgefüllt, eigentlich gab es durchgehend das Gleiche, nur immer etwas anders verpackt, geschmacklich hat es uns leider auch nicht umgehauen. Nach den teilweise super Essensbewertungen haben wir dann auch schon an uns selbst gezweifelt ob wir doch einfach zu verwöhnt in Hinsicht Essen sind, aber in Gesprächen mit anderen Urlaubern erging es diesen genauso. Sehr schade, aber für uns doch ein wichtiger Teil eines erholsamen Urlaub, den wir leider nicht übergehen können. Einfach


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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