TUI Magic Life Belek

Die Anlage ist wunderschön, mit vielen Blumen und Palmen...sehr schön fürs Auge. Die Pools, auch der Kinderpool ist sehr schön und auch sauber. Was uns sehr gestört hat - dies empfanden auch andere Gäste so - dass die Rutschen, auch die im Kinderbereich, nur von 10-12 Uhr und von 14-16 Uhr geöffnet waren. Wir mussten unsere Kinder vom Mittagsschlaf wecken, damit sie noch ein bisschen rutschen können...dies sollte unbedingt geändert werden. Was uns auch mißfiel war die "Kinderbetreuung". Um es vorweg zu nehmen, der Kinderbereich, sowie auch der Spielplatz, war super schön. Aufgebaut wie in einem Asterixdorf, wirklich sehr schön und auch sauber. ABER...wir kennen es aus anderen Hotels mit Miniclub so, man kann die Kinder dort abgeben und die kleinen werden dann beaufsichtigt und "bespasst". Leider ist das dort nicht so, es werden zwar Aktivitäten mit den Kindern gemacht - die allerdings auch nicht wirklich berauschend waren - aber der gesamte Kinderbereich ist offen und die Kinder werden in der Form NICHT beaufsichtigt, sprich, sie können kommen und gehen, wann sie wollen. Aus diesem Grund konnten mein Mann und ich nicht, wie eigentlich gedacht, uns mal für zwei Stunden gemeinsam an den Relaxpool legen, weil immer jemand in der Nähe des Miniclubs bleiben musste, weil unsere Kleine (3) zwischendurch immer stiften ging...den Chef der Kinderanimation traf man die meiste Zeit an der Bar an, um sich etwas zu trinken zu holen, aber das nur am Rande...der Strand war ok, könnte etwas sauberer sein und das Meer fällt nach ca. 2 m steil ab, war aber ok soweit. Die Liegen samt Auflagen sowie der neue Sonnenschutz waren sehr schön. was uns auch sehr negativ aufgefallen ist, das gesamte Servicepersonal - mit einigen wenigen Ausnahmen, war durch die Bank unfreundlich, was wir aus unserem letzten Türkeiurlaub anders kannten, die haben sich fast überschlagen vor Freundlichkeit...Ein kleines Beispiel, unsere Kleine wollte sich um ca. zwei Minuten nach 10 noch einen Sesamring holen (der übrigens sehr lecker war!), aber der Koch, der diese zubereitete, meinte nur, ohne sie dabei anzusehen, in einem barschen Ton "FINISH"...ebenso wurden Punkt 10 Uhr die Absperrungen vors Buffet gestellt und das Buffet abgeräumt, egal, ob sich noch Gäste daran bedient haben oder nicht. Die Atmosphäre im Restaurant war eine Katastrophe, wie in einer Bahnhofshalle. Einen freien Tisch zu bekommen ist reine Glückssache, dementsprechend lang brauchte man auch am Buffet...Die Gästestruktur war ungefähr 60% Russen, 30% Holländer und 10% Deutsche. Na ja...auch haben wir schon letztes Jahr im September gebucht, mit dem Wunsch nach einem Zimmer in Miniclub-Nähe. Bekommen haben wir dann eines am A... der Welt. Als ich dies beim Rezeptionschef bemängelte, meinte dieser, man könne auf solche Wünsche keine Rücksicht nehmen, die Zimmer werden einen Tag vorher verteilt und man müsse eben nun mit diesem Zimmer vorlieb nehmen. Die Tage darauf hat er mich dann mit Nichtbeachtung gestraft...Ich hatte sogar einige Tage vor Anreise eine Email geschrieben und auch einen Antwort von diesem besagten Herrn erhalten, sie können nichts versprechen, werden aber versuchen unserem Wunsch gerecht zu werden...aber ok...aber Alles in Allem, sollten einige Dinge verbessert werden, wie z.B. die Öffnungszeiten der Rutschen, die Freundlichkeit im Allgemeinen und die Organisation des Miniclubs, können wir dieses Hotel schon weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand