Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Große gepflegte Anlage, ausreichend Pools (alle leider sehr warm), toller Wasserpark, der in Teilen jedoch restauriert werden sollte. Restaurants sind geräumig, demnach sehr laut, aber das Essen ist super. Die Bedienungen werden der türkischen Gastfreundschaft leider in großen Teilen nicht gerecht . Der Rest ist leider eher Durchschnitt und verdient keine 5 Sterne. Permanente Stromausfälle und kein Notstromaggregat. Alles ist am Strom gekoppelt, sodass eigentlich gar nichts (auch die Wasserrutschen) funktioniert!
Ausgestattet mit einer relativ eng eingebauten Toilette, dafür aber einer Riesen Dusche (passen ohne Probleme drei Personen rein). Aber leider bereits veraltete und in Teilen rostige Duschköpfe und Wasserhähne
Essen sehr gut und für jeden etwas dabei. Leider dauert es teilweise recht lange bis Tische abgeräumt werden oder man nach Getränken gefragt wird (alles aushaltbar)
Rezeption super, der Rest eher nicht zu empfehlen. Kein smalltalk, kaum lächelnde Mitarbeiter. In Teilen dauert es relativ lange bis jemand kommt und fragt, ob man etwas zu trinken haben möchte.
Die Lage ist wunderschön und der Strand mündet unmittelbar am Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
An und für sich existiert ein Angebot, es wird jedoch gar keine Werbung dafür gemacht. Erst recht nicht für den Mymo Club (für Kinder) Die Animateure laufen nicht rum und suchen auch keinen Gästekontakt. Es existiert lediglich die App und dort kann man buchen. Das war’s
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chris |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Chris, vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll und helfen, gezielt nachzubessern. Besonders bedauerlich ist, dass Sie den Service außerhalb der Rezeption als wenig herzlich und aufmerksam erlebt haben. Freundlichkeit und Gastnähe sind zentrale Werte unseres Hauses – wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden mit den betreffenden Teams sprechen. Dass Sie das Essen als sehr gut und vielfältig empfunden haben, freut uns sehr – auch wenn die Abläufe beim Abräumen und Getränkeservice noch optimiert werden müssen. Ihre Anmerkungen zum Zimmer, insbesondere zur veralteten Ausstattung der Dusche, sowie zu den Stromausfällen und dem fehlenden Notstromaggregat, sind wichtige Hinweise, die wir intern weitergeben. Solche technischen Einschränkungen dürfen den Urlaub nicht beeinträchtigen – wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Auch der Hinweis zur Kinderanimation und dem Mymo Club ist wertvoll. Es ist schade, dass das Angebot nicht aktiv kommuniziert wurde – hier müssen wir deutlich besser werden, damit Familien das volle Programm nutzen können. Trotz allem danken wir Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie einige schöne Momente mitnehmen konnten – etwa die wunderschöne Lage direkt am Strand, den Wasserpark und das gute Essen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TUI MAGIC LIFE Belek Team
