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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Sinkendes Niveau seit Jahren
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Seit 2003 sind wir zum 7. Mal hier und es wird leider das letzte Mal sein. Zuerst das Gute: in die Anlage wird ständig investiert, die Zimmer und Restaurants sind immer schöner geworden, dieses Jahr waren neue Liegen und Auflagen da. Die ganze Anlage ist herrlich grün, durch die Bungalow-Villen gibt es null “Bunker“-Feeling, der Strand ist auch deshalb herrlich, weil es westlich kilometerweit keine Nachbarhotels gibt. Nun die Kritik: das Essen wird jährlich einfallsloser und eintöniger, es ist nur noch 3-Sterne-Standard auf Billigniveau. Kein Gurkenmann mehr, keine Melonen tagsüber, keine Eisbombe oder überhaupt etwas Besonderes am “Galaabend“, täglich gekochtes Gemüse und je eine Sorte Fleisch und Fisch, immer dieselbe. Brüllende Lautstärke am Pool, die bis zum Strand dröhnt, gelangweiltes Personal inkl. “Animateure“, die Minibar wurde ein Mal in 8 Tagen aufgefüllt und es gab nicht mal ein Sorry dafür... Wir hatten hier tolle Urlaube, aber nun ist es Zeit, für immer Güle, Güle zu sagen. Schade.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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