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Wolfgang & Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Wir sind enttäuscht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nach dem 2 Besuch im Asteria waren wir eher entäuscht über den Service und der Sauberkeit. Die Poolanlage am Strand wurde nach 8 Tagen und nach Aufforderung nach unserer Abreise endlich geputzt. Jeden Tag fanden wir die Überreste von den Vortagen von anderen und selbiger Gäste wieder. Die Gästeanlieferung mit dem Hotelservice Fahrzeug war meist Nachts, der Höllenlährm von dem Teil war unglaublich, vor allem fuhr der Driver wie ein Wannsiniger durch die Anlage. Wir gehen mit gemischten Erwartungen, da wir 1 Jahr vorher sehr zufrieden waren, überlegen wir ein anderes Hotel zu wählen. Hallo Asteria bitte Arbeitet daran das Ihr wieder ein Top Hotel werdet. Danke.. Elektro Auto für den Kofferservice.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kein Doppelbett, auch wenn der Service es nach 3 Tagen nicht schafft die Betten zusammen zu schieben und man es letztlich selbst macht. Minibar nicht aufgefüllt, Kühlschrank war ausgeschaltet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nach 8 Tagen hatt man alles durch, mehr abwechslung und die Teller öfter kontrollieren, die waren jeden tag aus.


    Service
  • Eher schlecht
  • Unserer meinung nach weniger Personal als 1 Jahr vorher.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr gut.......................


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang & Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

    Offizielle Hotel Homepage