TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Liebe Sonja, mit Ihrer Familie haben Sie Ende September 2017 einen zweiwöchigen Badeurlaub im TUI MAGIC LIFE Cala Pada verbracht und sich nach Ihrer Rückkehr nach Deutschland die Zeit genommen, einen kurzen Eindruck Ihres Aufenthaltes bei Holidaycheck zu veröffentlichen. Hierfür möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken, denn Ihre konstruktiven Anregungen können uns, neben den zahlreichen mit unseren Gästen persönlich vor Ort geführten Gesprächen, dabei helfen, unsere Angebote und Leistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern, daß Ihr Aufenthalt nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte, ist doch unser über 200 Personen großes, motiviertes und geschultes Team darum bemüht, die hohen Erwartungen unserer geschätzten Gäste mindestens zu erfüllen und idealerweise gar zu übertreffen. Außerdem tut es uns Leid, daß Sie das empfinden hatten, daß der Strand nicht am Hotel gewesen sei. Allein bedingt durch unsere 70.000 qm große, parkähnlich angelegte Hotelanlage sind, je nach Lage des Appartements, zwischen 150 und 450 Meter bis zum Strand zurückzulegen. Ihre Kritik wird uns aber zusätzlich anspornen, uns weiter an uns und unserem Produkt zu arbeiten und es noch besser zu machen und wir würden uns sehr freuen, Ihre Familie und Sie in der Zukunft doch noch einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Ibiza Matthias Amend Assistant General Manager und das gesamte TUI MAGIC LIFE Cala Pada Team