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Tina S. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist unprofessionell, ist noch lange nicht so weit sich Club Magic Life zu nennen und völlig mit Beschwerden überfordert. Der Strand ist eine Zumutung. Auch wenn in Spanien nicht das Hotel, sondern die Gemeinde dafür sorgen muß, sehe ich doch bei einem Unternehmen wie die TUI AG klar die Verantwortung, dafür zu sorgen, dass man auch an den Strand gehen kann, ohne über Müllhaufen zu stolpern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina S.
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tina, vielen Dank, denn Sie haben Ihren Urlaub im "Magic Life Cala Pada" verbracht und sich anschliessend die Zeit genommen, Ihre Urlaubseindrücke auf "Holidaycheck" zu veröffentlichen. Wir bedauern, dass Sie mit dem öffentlichen Strand nicht zufrieden waren. Wir als Hoteliers möchten, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub in unserem Hause verbringen, egal, ob Sie sich im Club mit seinen Einrichtungen oder am Strand aufhalten. Unsere Anlage trennt ungefähr 80 Meter vom Meer. Um an den Strand zu gelangen muss eine sehr wenig befahrene Strasse gegangen werden, die unter anderem an einem verlassenen Restaurant und zwei, nicht dem Club gehörenden, verwilderten Tennisplätzen vorbeiführt. Dieser Weg ist in der Tat nicht sehr schön, ist allerdings auch öffentlich und von privatem Besitz gesäumt, daher können wir leider keine Veränderungen vornehmen. Bezüglich des bemängelten Strandes sind wir im Dialog mit der Gemeinde um die Taktung der Strandreinigung erhöhen zu lassen. Wir bedauern, dass der nicht gefallene Strand Ihre Urlaubsfreuden derart getrübt hat. Haben Sie aber vielleicht in betracht gezogen auf unsere mehrere tausend Quadratmeter grosse Liegewiese, die sich unmittelbar an den Strand befindet und einen herrlichen Blick auf das Meer bietet auszuweichen? Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Haus in der Zukunft doch noch einmal wählen würden und wir Sie in Gänze von den Vorzügen unseres Hauses überzeugen könnten. Sonnige Grüsse aus Ibiza Matthias Amend Assistant General manager und das gesamte Magic Life Cala Pada Team

    Offizielle Hotel Homepage