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Aline(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Monaten • Verreist als Gruppe im Mai 2025
Verifizierter Aufenthalt
Nicht alles Gold was glänzt
4 / 6

Es sollte verboten werden einer Fremdfirma die Leistung für Sauna für Magiclife Kunden zu überlassen. Denn der Spa ist reine Abzocke und der Gegenwert ist mehr als ungenügend. Zudem sollte das Hotel nicht mit Sauna werben, denn diese ist in einem stinkigen Kellerraum und dazu unsauber und schimmelig.


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Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich für unser Hotel für Ihren Urlaub entschieden haben. Wir hoffen, dass Sie insgesamt schöne Momente bei uns erleben konnten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Sauna und dem Spa nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Qualität und Sauberkeit unserer Angebote sind uns sehr wichtig,damit die notwendigen Verbesserungen vorgenommen werden können. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Management Team

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