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Philipp(14-18)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Alles auf den Punkt gebracht
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da ich in unserem urlaub einen unfall hatte und 3 tage kein reiseleiter vor ort war bin ich darüber sehr entäuscht. Ich würde zum krankenhaus geschickt zahlte 30 € und stand vor einer geschlossenen tür als ich zurück an die rezeption kam meinte er, er hätte vergessen das ich um die ecke klingeln müsse. Naja Die abendprogramme waren nicht wirklich gut...musik und koreografie haben überhaupt nicht zusammen gepasst..keine guten ideen! Da ich schon in anderen hotels war bin ich es gewöhnt auch einmal den general manager zu sehen aber herr A. hat sich nie sehen lassen. Die poolheizung war defekt -> keine bademöglichkeit im pool! Das komplette animationsteam bis auf Alex, Maria und Grace waren ziemlich unfreundlich und hatten keine lust etwas zu unternehmen..hat mich echt enttäuscht! Die security hat quasi nur darauf gewartet das jemand etwas kaputt oder falsch macht..wie die mit den leuten spät abends umgegangen sind unter aller sau. Zum schluß noch was zu den barkeepern..da man keine altersbändchen in dem hotel bekommt verlangten sie die ausweiße, ist ja eigentlich richtig nur das alle jungs(männer) ihren ausweiß zeigten mussten und kein einziges mädchen(frau) fand ich nicht richtig..da haben 16 jährige mädels alkohol bekommen aber 23 jährige männer mit bart nicht, vor allem ist das hotel all inklusiv da ist es nicht selbst verständlich das man jeden abend seinen personalausweiß dabei hat..naja anscheinend ist das die spanische kultur oder besser gesagt die afrikanische! die kanaren gehören zwar zu spanien aber da geht es zu wie in afrika..mein onkel lebt in gran canaria also kleiner tipp abends nicht aus dem hotel gehen ;) Aber die größte sauerrei waren die putzfrauen! sie nahmen überhaupt keine rücksicht, somit war es nicht möglich länger wie 8 uhr zu schlafen! sie machten einen lärm mit den betten und überhaupt mit allem..das war nicht normal! Das hotel macht zwar einen starken ersten eindruck aber mit der zeit geht der sehr schnell verloren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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