Der Transfer war schlimm, unzählige Hotels angefahren, dadurch eine sehr lange fahrt, hat mich an einen Tiertransport erinnert. Der Club ist alt und beschädigt. Das Personal hat auch sein lächeln verloren. Das Essen war sehr einseitig und Qualität schlecht. Getränke ekelhaft. Magic Life werde ich nicht wieder buchen!
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Liebe Melanie, Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Kommentare unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben. Wir freuen uns über Ihre Beobachtungen bezüglich des Transfers und des Zustands des Clubs, sowie über Ihre Kommentare zum Service des Personals und zur Qualität der Speisen und Getränke. Diese Aspekte werden von uns berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen und das Gesamterlebnis unserer Gäste zu verbessern. Es wäre schön, wenn Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben würden, die positiven Veränderungen, die wir vorgenommen haben, zu demonstrieren. Mit freundlichen Grüßen TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA
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