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Andreas(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2013
Dringende einzuleitende Maßnahmen
3 / 6

- Zimmer OK - Zustand Sauberkeit muss verbessert werden, speziell im Speiseraum - Essen OK - Gästestruktur OK - Schulung des Personals bzgl. Freundlichkeit/Aufmerksamkeit - Schulung hinsichtlich Ordnung und Sauberkeit speziell im Speiseraum_(Was, Wann, Wer). - Ordnung und Sauberkeit im Poolbereich(speziell Liegen) (Was, Wann Wer). - Funktionsfähigkeit der Duschen MUSS immer gegeben sein. Man sollte über die Erstellung einer House keeping Checkliste nachdenken, mit klaren Angaben und -Zuständigkeitsregelung Ganz wichtig: Um erfolgreich zu sein, MUSS immer die Kundenzufriedenheit im Fokus stehen "Jeden Tag"sie erfolgreich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • - Größe/Zustand_OK - TV-Geräte veraltet - Qualität der TV-Programme(Bildqualität)_mangelhaft - Größe/Sauberkeit(Toilette, Bad)_OK


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • - Anzahl_OK - Speisen & Getränke_OK - Sauberkeit und Hygiene im Restaurant_ unzureichend - Küchenstil sollte mehr landestypisch ausgerichtet sein - Atmosphäre sehr laut # Bitte beachten, teilweise Stühle(Sitzbereich) defekt


    Service
  • Eher schlecht
  • - Freundlichkeit im Speiseraum, Poolbar_mangelhaft - Zimmerreinigung_OK


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • - Entfernung zum Strand ist OK


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - Sportangebot soweit OK, Jedoch sollten Nordic Working von geschultem Personal durchgeführt werden und nicht von Tänzern die hierzu nicht ausgebildet wurden bzw., keine wissen haben. - Zustand der Liegestühle an den Pools mangelhaft. ( Feststellung: Defekt, Schmutzig, Veraltet). - über die Dienstleistung von liegen am Strand sollte nachgedacht werden. - Duschen in der Regel nicht funktionsfähig


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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