TUI MAGIC LIFE Fuerteventura

Die Anlage ist gepflegt, die Zimmer sind sauber. Da hört das Positive allerdings leider auch schon auf. Leider gilt beim Essen: Masse statt Klasse. Es ist laut und hektisch. Das Personal kommt mit dem Eindecken nicht hinterher. Deswegen sitzt man oft an verdreckten Tischen und muss sich das Besteck selbst zusammensuchen. Die Gästestruktur war vorwiegend deutsch, aber auch international. Es gab unglaublich viele Raucher. Wäre das Wetter gut gewesen, hätte man wahrscheinlich über einige eklatante Mängel hinweggesehen. Dies ist die erste Bewertung, die ich aufgrund des katastrophalen Urlaubs geschrieben habe. Eigentlich bin ich relativ leicht zufriedenzustellen und hatte im Robinson Club oder bei Aldiana noch nie etwas auszusetzen. Mein Fazit dieses Aufenthaltes ist eindeutig: dieser Club ist nicht empfehlenswert!

Wie ich im Nachhinein festgestellt habe, wurde uns gar nicht wie gebucht, ein Doppelzimmer für familys zugeteilt, sondern ein normales Doppelzimmer. Für 4 Personen reichlich klein. Das Zustellbett meiner (leichten) Tochter fiel in der ersten Nacht in sich zusammen, so dass sie schräg schlafen musste. Im Zustellbett meines Sohnes fehlten Latten... Meine Freundin hatte aufgrund der sehr harten Betten ständig Rückenschmerzen (s.o.). Das Zimmer stank nach Rauch (die Kissen, die Matratze, die Schränke), obwohl es angeblich ein Nichtraucherzimmer (mit Aschenbecher auf dem einzigen Tisch???) war. Durch die Lüftung im Badezimmer drang der Rauch der qualmenden Nachbarn ständig zu uns. Die Möblierung war simpel, der Fernseher alt, der teuer dazu erworbene Meerblick nur ein Teilmeerblick. Zur anderen Hälfte guckten wir auf die Häuser vor uns. Zumindest war das Zimmer sauber, allerdings waren im Zimmer meiner Freundin schwarze Schimmelflecken an der Wand.

Es gab ein großes Angebot nach dem Motto: Masse statt Klasse. Es ist erstaunlich, wie man es hinbekommt, Fisch derart geschmacklos zuzubereiten. Wir freuten uns über Garnelen, die man dann leider nicht aus der Schale bekam. Für die Themenrestaurants musste man sich morgens um acht Uhr einen Platz sichern (persönliches Erscheinen an der Rezeption...). War man zwei Minuten vor acht da, schickte die unfreundliche Olivia an der Rezeption einen wieder weg. Sie wollte einen auch wegschicken, wenn der Computer nicht lief. Andere hatten die Bestellung in diesem Fall schriftlich aufgenommen, aber dies schien bei ihr nicht möglich. Die Folge: eine lange Schlange unausgeschlafener, wütender Gäste, die sich doch nur an die Regeln gehalten haben und abserviert wurden.. Das Essen ist wenig landestypisch. Im Themenrestaurant haben wir einmal ein Hauptgericht zu wenig bekommen. Das ist nicht schlimm, nur wurde es trotz dreimaligem Nachhaken nicht nachgereicht. Also aß sich eine Person an den übrigen Dingen satt... Die Vorspeise kam nach der Hauptspeise. Immer hatte man das Gefühl der absoluten Massenabfertigung, von überfordertem Personal etc. Ich habe mir zwei Mal meinen Magen total verdorben, mit allen Nachwirkungen...

Das Personal ist vorwiegend unfreundlich und überfordert. Bei der Ankunft wurden wir nicht begrüßt, es wurde uns lediglich die schriftl. Anmeldung hingelegt. Bei der Abfahrt wurden wir nicht verabschiedet und es wurde auch nicht gefragt, wie es uns gefallen hat. Bei Problemfällen fühlte sich keiner verantwortlich. Meine Freundin bat um zusätzliche Decken, um das steinharte Bett aufzupolstern. Die unfreundlichen spanische Mitarbeiterin gab ihr grinsend zu verstehen, dass dies nicht möglich sei, da es nur eine Decke pro Gast gäbe. Erst auf mehrmaliges Nachfragen bekam sie schließlich Wolldecken. Unser Zimmer stank nach Zigarettenrauch und zur Begrüßung gab es ein Aschenbecher auf dem Tisch statt eines Hinweises auf das Nichtraucherzimmer. Durch die Lüftung des Nachbarraums drang permanent Rauch in unser Zimmer. Auf mehrmaliges Nachfragen geschah nichts. Dann wollte jemand kommen und den Zustand verifizieren. Ich wartete vergeblich fast eine Stunde lang während meine Familie bereits beim Essen war. Erst als ich an der Rezeption laut wurde, hat man sich des Problems angenommen. Allerdings war die Lösung nicht befriedigend und ein anderes Zimmer wurde uns auch nicht angeboten. Dafür ertränkte man das Zimmer in künstlichem Raumduft, in dem wir dann stundenlang ausharren mussten. Die spanischen Frauen an der Rezeption waren zumeist unfreundlich und gab es ein Problem taten sie so als würden sie (die Sprache) nicht verstehen. Die Zimmerreinigung war völlig in Ordnung. Leider war die Kinderbetreuung der Kleinen und Mittleren oft etwas einfallslos. Das Wetter war vielfach regerisch und dann fiel Tennis, Strandspiele etc. aus. Den Betreuern fielen wenig interessante Alternativen ein. So wurde bei den Mittleren fast täglich Fußball gespielt, was die Mädchen auf Dauer wenig interessierte... Als der elektrische Mechanismus an der Tür nicht mehr ging, da die Batterie leer war, wurde wiederum total entnervt darauf reagiert. Man kam sich vor wie ein Bittsteller, der Unmögliches verlangt, dabei baten wir nur darum in unser Zimmer kommen zu dürfen...

Die Lage ist wunderbar. Allerdings muss man eine steile Treppe zum Strand in Kauf nehmen (nichts für Familien mit kleinen Kindern)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Auf den ersten Blick eine schöne Anlage, nur leider ist nur der Animationspool beheizt. Die große Poollandschaft dient nur der Dekoration. Als wir da waren, wurde nicht ein einziges Mal darin gebadet, da es einfach zu kalt war... Möchte man also ein Bad in der Menge genießen, kann man dies bei lauter Ballermannmusik am Animationspool tun. Die Liegestühle sind ganz nach deutscher Manier bereits belegt. Einen Sonnenschutz gibt es nicht (auch keinen Windschutz)