Über die allgemeine Situation ist bereits viel geschrieben worden, so dass ich nur noch einige Extras hinzufügen möchte: das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen und es sieht nicht so aus, als ob sich bei der Intstandsetzung Mühe gegeben wird. Viele Verkehrsflächen sind verschmutzt und es muss lange auf eine Säuberung gewartet werden. Um keine Missverständnisse aufkommen zu lassen: diese Bewertung bezieht auf den Anspruch einer 5 Sterne Anlage. Wir machen nur Urlaube in 5 Sterne Hotels und können deshalb vergleichen. Der Royal Club verdient hier nur schwache 4 Sterne und hat mit Royal oder Luxus rein gar nichts zu tun!
Wir hatten eine Suite gebucht und waren mit der Ausstattung und der Sauberkeit zufrieden. Auch hier normaler 4 Sterne Standard. Keineswegs jedoch für 5 Sterne angemessen.
Die Themenrestaurants bewegen sich von "Kann man essen" (Italiner und Cofete) bis hin zu völlig ungeniesbar (Oriental und Las Reses). Das Buffet sah schlimm aus, so dass wir dort auch nie essen waren. Das Tindaya liegt im mittleren Segment, so dass man dort zumindest seine Teller leerbekommt. Die Lounge im Clubbereich ist dreckig, Fliegen umschwirren lieblos geschnittete Zitronenstückchen, alle Sessel waren mit den verschiedenartigsten Flecken übersäht. Benutzte Tischen warten schon mal einen Tag auf ihre Reinigung. Das Frühstück und das Mittagessen waren jedoch von normaler Qualität, die 4 Sterne verdienen.
Freundlichkeit ist leider fehl am Platze. Da sich der Royal Club als 5 Sterne Anlage versteht, muss hier deutlich an der Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen gearbeitet werden. Allerdings war die Zimmereinung tadellos und auch der Service in den Restaurants in Ordnung. Fabienne von der Clubrezeption ist hier völlig fehl am Platze, denn man hat immer den Eindruck als stören die Gäste ihre Ruhe... Der Check-In ist indiskutabel und nicht einmal 2 Sterne wert.
Der Strand ist gleich beim Hotel, man kann lange Strandspaziergänge unternehmen. Das wars aber auch schon, denn in der Nähe gibt es gar nichts mehr....
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Spa ist ein Witz, bzw. fast nicht nutzbar, da alles heruntergekommen wirkt. Andere Einrichtungen haben wir nicht probiert.


