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Karin(51-55)Deutschland
15 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Alleinreisend im Januar 2006
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Bewertungen bis November 2009 beziehen sich auf das Hotel Occidental Grand Fuerteventura und Royal Club. Seit dem 01.11.2009 "Club Magic Life Fuerteventura" (Quelle: Magic Life GmbH & Co KG, November 2009)
Katastrophe
1,2 / 6

Riesengroße, stark renovierungsbedürftige Anlage. Solange hier keine realistischen Bewertungen von erfahrenen Urlaubern zu lesen sind, würde ich diese Anlage derzeit nicht empfehlen. Bei meiner Abreise am 20.1.06 habe ich erfahren, dass zumindest ab 28.2. ein Management-Wechsel stattfinden soll, oder aber auch, dass das Haus evt. verkauft wird. Derzeit ist die Anlage buchbar mit HP oder AI mit überwiegend Deutschen ab 50 aufwärts, Engländern sowie Niederländischen Gästen. Insgesamt heruntergekommene Anlage mit unprofessionellem Management. Unterschiedliche Regelungen bzgl. der Preise: mal heißt es HP hat antialkoholische Getränke frei, mal muss man bezahlen. Bei einigen reicht das rote AI-Band aus, andere wiederum verlangen die Zimmerkarte, wierderum andere Bedienste wollen lediglich die Zimmer-Nr. wissen. Insgesamt also kein Konzept bzw. Organisation. Wer dennoch hier buchen möchte, sollte HP wählen, da er lediglich am Abend 2,50€ für die Getränke innerhalb des Abendessen bezahlen muss und eigentlich soviel trinken kann, wie er möchte (Wein, Bier, Cola, Fanta, Mineralwasser, Kaffee, etc.). Bei meiner Abreise war es allerdings schon 3.-€. Zusätzlich ist die Minibar alle 2 Tage mit Getränken gefüllt. Wer außerhalb noch zusätzlich viel trinkt und auch Mittagessen braucht, ist AI zu empfehlen. Dies sollte dann von zu Hause gleich mit gebucht werden, da es im Hotel mit 15.-€/Tag als Zuschlag zu zahlen u. somit teurer ist. Bezüglich des Essens wird wohl jeder was finden. Wer allerdings ein erfahrener 4* Urlauber ist, wird hier bitterböse enttäuscht sein und diesen Standard keinesfalls vorfinden. Das Personal in der Anlage ist insgesamt demotiviert. Alle Bewertungen lesen und sich ein mittleres Bild verschaffen. Zunächst abwarten, ob Konzept/Management sich ändert und eventuell ein Einführungs-Angebot nutzen. Momentan nur Fast-Food Liebhabern und Trinkern zu empfehlen, denen ein 2*-Standard genügt, allerdings mit einer 4*Vorgabe meinen ein Schnäppchen gemacht zu haben. Hier unbedingt die Preise im Internet vergleichen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Recht große, geräumige Zimmer. Genug Stauraum im Schrank. Betten soweit o.K. Alle 3 Tage Bettwäschewechsel. Täglich neue Hand- u. Badetücher. Allgemein hellhörige Zimmer. Öfters Störungen des TV-Programmes. Aufgefüllte Minibar (Bier, Cola, Fanta, Wasser) alle 2 Tage, sowie Tresor inclusive, auch bei HP. Unterschiedliche Zimmer-Kategorien, die meisten mit seitlichem bzw. vollem Meerblick. Block 20 u. 22 sind mit seitlichem Meerblick und Vollblick auf stinkende Mülldeponie (Steine, Schutt, etc.). Keine Einsicht auf den Strand oder Pool in diesem Block, jedoch ist in der rückwärtigen Seite ab 10.00Uhr Sonne bis zu deren Untergang. Für Naturalisten recht nah bei der FKK-Zone mit nicht wirklich super toller Sauna (heruntergekommen, ungepflegt) sowie nicht funktionierender Dampfsauna. Ebenso verdreckte Hocker und Sonnenliegen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlange stehen vor der Tür des Speisesaales (auch bei Regen) zur Kontrolle, ob AI oder HP. Kein Ambiente, Atmosphäre eines Bahnhofswartesaales. Lieblos undekorierte matschige, undefinierbare Speisen ohne jegliche Qualität. Frisch zubereitete Fischgerichte einigermaßen genießbar, wenn auch von einem schmuddeligen Koch lieblos auf den Teller geknallt. Wer nach 8.30Uhr zum Frühstück kommt, muss sich sein Geschirr selbst zusammensuchen, dasselbe Spiel beim Abendessen. Falls Geschirr vorhanden, muss man sorgfältig überprüfen, denn fast überall finden sich Essensreste, scheinbar wird das Geschirr nicht vor Verlassen der Küche kontrolliert. Ein Lichtblick sind hier die Themenrestaurants, die je Woche genutzt werden können, wobei von Qualität und Freundlichkeit das Mexikanische zu empfehlen ist, als 2. das Argentinische, 3. Italienisch und als letztes das Chinesische, dort allerdings unfreundlich und von der Menge her eher sehr wenig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unprofessionell und unkompetent in allen Bereichen. Beschwerden werden vom Personal ignoriert: "musst du sagen Chef", lautet die meist gehörte Antwort. Zimmerwechsel kaum möglich, obwohl nur zu 50% belegt. Habe allein an einem halben Vormittag zugehört, als 5 Personen wirklich böse das Hotel wegen unterschiedlicher Beschwerden verliesen: Zimmer schimmelig; gewünschte Lage nicht erfüllt; Essen absolut ungenießbar; Mit dem Umgang des aktuellen spanischen Nichtrauchergesetz absolut überfordert. Bin zwar Nichtraucher, doch einem Raucher ist dieses Haus keinesfalls zu empfehlen, denn die Raucherzonen sind im eiskalten, zugigen Lobbybar-Bereich einfach unzumutbar. Zimmerreinigung halbwegs oK. Balkon wurde nie geputzt. Es hat aber auch viel geregnet :)


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Eingesperrt auf einem Felsplateau. Keine abendliche Abwechslung, da keine Einkaufs-Bummelmöglichkeiten/Lokale in unmittelbarer Nähe. Gefährlicher, fast unzumutbarer Strandzugang über steile Treppen. Keine lohnenswerten Ausflugmöglichkeiten, denn die Insel ist eher für Ruhesuchende, die lange Strandspaziergänge lieben. Überteuerte Ausflugsangebote.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Fitneßbereich gibt es vorgeschriebene Öffnungszeiten, so dass sich die nicht wirklich aktuellen Geräte auf sehr engem, sauerstofffehlendem Raum nicht lohnen. Unterhaltungsprogramme sowie die vorhandenen Bars habe ich aus Solidarität zu meiner Urlaubsbekannten nicht genutzt, da diese Raucherin ist und sich für diese nun in der Anlage kein Platz mehr findet. Obwohl das Hotel zumindest einen beheitzten Pool verspricht, gab in allen Pools höchstens 17°, so dass ich nicht eine einzige Person während meines 10-Tage Urlaubes im Pool sah. Diesbezügliche Beschwerden wurden ignoriert.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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