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Stefan(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im November 2012
Kundenorientierung stark verbesserungswürdig
4 / 6

Gepflegte Anlage über dem Strand. Größe des Zimmers in Ordnung auch wenn die Matratzen und die Möbel schon etwas in die Jahre gekommen sind. Sanitärbereich sehr funktional und in Ordnung. Wir hatten Zimmer mit Meerblick und waren sehr zufrieden. Angebot an Speiesen sehr gut. Leider hatte das Hauptrestaurant die Atmsophäre einer Wartehalle. Das haben die Köche nicht verdient, die wirklich sehr gute Arbeit geleistet haben. Personal wirkte zum Teil sehr unkoodiniert. Abräumen klappte eher nach dem Zufallsprinzip und man brauchte schon viel Glück, um eine volle Wasserkaraffe auf den Tisch zu bekommen. Sehr gut haben uns die eingeschlossenen Spezialitätenrestaurants gefallen. Hier war auch der Service in Ordnung und sehr bemüht. Gott sei Dank war Nebensaison, so daß wir an allen verfügbaren Abenden einen Platz bekommen haben. Sehr Reerviert war der Empfang nach der Ankunft. Das Gepäck wurde zwar aufs Zimmer gebracht, aber die Begrüßung war kurz und wenig informativ. Wir hatten nie richtig das Gefühl, wirklich willkommen zu sein. Leider bestätigte sich dieser erste Eindruck auch bei unseren wenigen Wünschen an die Rezeption. Die Rückbestätigung unseres Fluges wurde nur sehr lustlos und auf NAchfrage durchgeführt. Der Gipfel war jedoch der Check-Out. Weder ein Dank für den Aufenthalt noch der Wunsch für eine gute Reise kamen über die Lippen der kühlen Rezeptionsdame. Der Wunsch nach einem Wiederholungsaufenthalt hat sich erübrigt. Wir waren so etwas von Magic Life nicht gewohnt. Hier sollten sich die Damen und Herren einmal eine Scheibe an den Kollegen in Ägypten oder Tunesien abschneiden. Auch unsere Tochter hat uns aus der Türkei mehr bemühen um den Gast gespiegelt. Auch das Annimationsprogramm war nur schwer zu durchschauen und man musste sich um jeden einzelnen Programmpunkt selber bemühen. Die Gästestruktur war bunt gemischt mit auffallend viel Engländern, was aber in keiner Weise unangenehm warr Wer die Sonne sucht und sich sportlich betätigen möchte kann hier einen schönen Urlaub verbringen. Wir haben aber an andere MagicLife Clubs bessere Erinnerungen und werden diesen Club nicht mehr buchen


Zimmer
  • Gut
  • Größe und Einrichtung gut und funktional, wenn auch zum Teil erneuerungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Siehe oben. Verpflegung sehr gut sowohl bezüglich Qualität als auch Angebot.


    Service
  • Eher schlecht
  • siehe oben. Ein freundlicher Blick oder ein nettes Wort kosten nichts, hätten uns aber den Urlaub wesentlich verschönert


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strand geographisch bedingt nur über Treppe erreichbar. Strand ist wunderschön aber ohne Service (keine Liegestühle, keine Beachbar) Buslinie nach Moro Jable war eingestellt. Zu Fuss am Strand ca. 1 Stund Spaziergang. Fahrt mit dem Taxi einfache Strecke ca. 8,50 Euro. Ausflusgmöglichkeiten mit Mietwagen o.k., aber an einem Tag hat man wohl fats alles gesehen. Wir hätten uns besser auf die geographischen Gegegebenheiten der Insel vorbereiten sollen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Reichhaltiges Angebot. Es macht aber viel Mühe, bis man das System der z.T. Reervierungspflichtigen Angebote blickt


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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