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Hartmut(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2011
Verifizierter Aufenthalt
Magisch sieht deutlich anders aus - 4 Sterne?
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bericht ausschließlich aus eigenem Erleben. Ankunft: gute Verständigung, umfangreiche Erklärungen, sehr positiv: keine Zusatzkosten - Safe inclusive Zimmer 19106 (Haus 19): Zimmertür ließ sich nicht von innen verriegeln, Schloss war komplett ausgeleiert, Tür klapperte, wenn Wind - und die Terrassentür geöffnet war. Sicherheit = 0 Erstes Duschen nach der Reise - Wasser in der Wanne lief nicht ab - Das war 10 Tage lang so. Es ist uns ein Rätsel, wie die Zimmerreinigung das nicht mitbekommen haben will, obwohl an der Reinigung ansonsten nichts zu bemängeln war. Schranktür zum Safe bzw. Kühlschrank ging nicht zu, bzw. klemmte. Ansonsten riesen Schrank mit zu wenig Fächern und Bügeln. haben deshalb teilw. aus dem Koffer gelebt. Beim Benutzen des Nachtschrankes fällt bei nicht ausreichender Vorsicht die Schublade ungehindert raus bzw. runter. Jedes mal beim öffnen bekam man einen Schreck, weil die Schublade erstmal beängstigend nach unten weg klappte. Unserem Zimmer gegenüber gibt es einen sogenannten "Office"- Raum. Dies war der Anlaufpunkt und Lagerbereich für das Reinigungspersonal. Diese Tür stand ständig offen und wir guckten jedesmal beim verlassen des Zimmers - und wenn wir wollten auch bei der Ankunft - direkt auf Möl und Kloschüssel. So etwas gehört sich nicht einmal für eine 2-Sterne-Unterkunft. Auf der Terrasse abgefallene Fliese. Fugen in der gesamten Unterkunft stark sanierungsbedürftig. Durch die Betriebsamkeit im gegenüber liegenden Office-raum wurden wir täglich pünktlich ab 8 Uhr geweckt. Sollten es die Damen von der Zimmerreinigung nicht geschafft haben, half auch mal vor unserem Balkonfenster ein netter Herr mit dem Rasenmäher nach. Wie gesagt- Punkt 8.Uhr. Wir haben unser Zimmer wegen der morgendlichen Störungen bemängelt. Baten um anderes Zimmer in diesem Haus, weil wir der festen Überzeugung waren, dass über uns etwas frei war. Hätten aber nur in andere Häuser der Anlage tauschen können (ohne Meerblick bzw. mit Risiken, die wir nicht bereit waren einzugehen (z.B. Kinderreiche Familie über uns) So sind wir eben nur morgens geweckt worden. Nach genau einer Woche war ein günstiger gelegenes Zimmer (19108) frei. Ein Tausch dorthin wurde uns aber verweigert , weil das alles so schnell nicht gehen würde. Diese Dame in der Rezeption verstand zwar unser Anliegen aber nicht wirklich die Gründe. Statt dessen wurde von der Rezeption aus die Zimmerdame belegt, sich leiser zu verhalten, was wir so nicht gewollt hatten, denn schließlich gehen Arbeiten nicht ohne gewisse Geräusche. Als wir uns damit abgefunden hatten den Urlaub mit diesen Mängeln standhaft durchzustehen, kam vier Tage vor Ende des Urlaubs das Angebot doch noch zu tauschen. Zimmer 14209 (Haus 14) nach anfänglichem Zögern haben wir dies getan. Zimmer ganz oben im Haus 14 auch wegen noch besserem Meerblick und mäßigem w-lan-Empfang jetzt auch auf dem Zimmer. Bestimmte Mängel waren dort nicht mehr. Tür schloss vorbildlich. Wasser in der Badewanne lief ab. Armaturen sahen neuer aus. Ansonsten war das Zimmer nahezu identisch. Dafür ein wirklich unansehnlicher Schrottfernseher (vergilbt beflekt) Sehr schlechter Empfang aller Programme (Bildqualität miserabel) hat uns nicht sehr interessiert da wir ja nun Internet hatten. Ristorante / Essen Unser erster Kontakt am Anreisetag: empfand ich als einzige Katastrophe - rieiger Raum / Saal- eigentlich zum wegrennen - einfach nur voll - gewissermaßen bis an die grenze belegt. und unangenehm laut. dafür ein riesiges Buffet wo es bei weitem nicht mehr so eng war mit einer riesigen Auswahl an sehr schmackhaften Speisen in jeder Beziehung. Einziges wirkliches Manco: Das Eis war regelmäßig bis in den Kern hinein aufgetaut. Der Zahn der Zeit hat an der Anlage bereits deuliche spuren hinterlassen Trotz der vielen Mängel, die wir erlebt hatten, kann man es auch besser erwischen, deshalb können wir uns nicht dazu durchringen es nicht weiter zu empfehlen. Wobei 4 Sterne ???


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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