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Thomas(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Paar im November 2005
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Bewertungen bis November 2009 beziehen sich auf das Hotel Occidental Grand Fuerteventura und Royal Club. Seit dem 01.11.2009 "Club Magic Life Fuerteventura" (Quelle: Magic Life GmbH & Co KG, November 2009)
Never again - Es hätte so schön sein können
2,4 / 6

Das Hotel besteht aus einer weitläufigen Anlage mit mehreren Häusern, die nicht höher als 3 Etagen sind. Aufgrund der Witterung (Scirocco) wäre mal ein frischer Anstrich nötig. Die Hotellobby macht auf dem 1. Blick einen sauberen Eindruck - Es müsste aber viel öfter mal der Tisch abgewischt werden, die aufgrund der hohen Frequentierung doch häufig relativ dreckig waren. Das Personal ist freundlich und bemüht, vergessen aber relativ schnell die aufgegebenen Getränkebestellungen (wenn sie mal vorbeikamen und nachfragten). Die Telefonanlage nach extern funktionierte nicht (wie gut, wenn man ein Handy hat) und Fernsehen war auch nur mit extremen Bildstörungen möglich. Sie haben es aber nicht geschafft ein einwandfreies Bild herzustellen. -


Zimmer
  • Eher gut
  • Matratze war weich, könnte aber durchaus wegen der hervorkommenden Stahlfedern ausgetauscht werden. Einrichtung o.k.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Geschirr war regelmäßig verschmutzt und nicht in genügender Anzahl vorhanden, wenn eine hohe Anzahl von Gästen gleichzeitig kamen. Auch mir lief eine Kakerlage auf dem Tresen bei den Getränken über den Weg. Morgens stand nur Weißbrot in diversen Variationen zur Auswahl. Auch Wurst- und Käsesorten waren immer gleich. Die Rühreier wurden bereits so früh vorbereitet, dass diese bereits um sieben Uhr mit einer Schicht Flüssigkeit überzogen waren und eine gräuliche Farbe angenommen hatten. Auch Pancakes und Spiegeleier wurden in hoher Stückzahl zu einem Zeitpunkt ohne Bedarf hergestellt und konnten dann nur noch kalt verzehrt werden. Heiße Pancakes und Spiegeleier wurden nur widerwillig und auf ausdrückliches Verlangen ausgegeben. Die angebotenen Salate (Gurkenscheiben usw.) schienen vom Vorabend zu stammen, da sie bereits am frühen Morgen angetrocknet und wellig waren. Auch zum Mittatgessen fand man die am Vorabend nicht verzehrten Speisen wieder im Buffet. Nachtisch ohne Abwechslung, Obstbuffet wurde oft nur unzureichend aufgefüllt oder durch andere Obstsorten ergänzt. Durch die frühe Vorbereitung der warmen Speisen waren diese bei Öffnung des Buffets bereit angetrocknet und es hatte siche ine unappetitliche Haut gebildet. Auch die Wärmelampenkonnten ein vollständiges Abkühlen der Speisen nicht verhindern. Diese Ausführungen gelten auch für das Abendessen. Besser war das Essen in den Themenrestaurants.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war freundlich und sehr bemüht, doch aufgrund der geringen Personaldecke ständig überlastet und überfordert. Das machte sich besonders im Speisesaal bemerkbar. Die Mitarbeiter an der Rezeption sprachen sehr gut deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt oberhalb des Strandes und ist nur über 2 Treppen zu erreichen (achtung: gefährlich für Gehbehinderte). Bei Ebbe kann man bis in das nächste Dorf laufen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Equipment im Fitnessraum müsste mal ausgetauscht werden. Es ist alt und funktioniert nicht mehr richtig


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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