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Hergen(41-45)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Familie im April 2006
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Bewertungen bis November 2009 beziehen sich auf das Hotel Occidental Grand Fuerteventura und Royal Club. Seit dem 01.11.2009 "Club Magic Life Fuerteventura" (Quelle: Magic Life GmbH & Co KG, November 2009)
Schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis
2,2 / 6

Diese Anlage besticht durch ihre Weitläufigkeit. Die zimmer sind zwar geräumig, aber nicht immer sauber. Der Zustand der Anlage hat sich leider von der Bausubstanz her wesentlich verschlechtert. Wir haben den dritten Urlaub in dieser Anlage verlebt und waren sehr enttäuscht und verwundert, dass man eine Anlage innerhalb eines Jahres so vernachlässigen kann. Die Verpflegung entsprach nicht einem 4-Sterne-haus und war ziemlich eingeschränkt. Im April war die Anlage durch viele spanische gäste geprägt, die vom personal bevorzugt behandelt wurden und nicht gerade zur Sauberkeit in der Anlage beigetragen haben. M.E. sagr ein 3-facher wechsel im management innerhalb der letzten 12 Monate alles über diese Anlage aus. Wir waren sehr enttäuscht und können diese Anlage nicht empfehlen. Wir haben diese Anlage nach 3 Tagen verlassen. In der neuen Anlage und am Strand selber haben wir Gäste dieser Anlage getroffen, die ebenfalls die Anlage verlassen haben bzw. sie verlassen wollten. Diese Anlage entspricht nicht den Erwartungen, die man an eine 4-Sterne-Anlage stellen darf.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren zwar geräumig aber nicht gerade sauber. das Mobilar war ziemlich mitgenommen und etwas Farbe an den Wänden hätten einen positiven Eindruck zeigen können. Die Klimaanlage war für diese Jahreszeit in ihrer Leistungskraft ungenügend. Das Badezimmer war insgesamt genügend, ist aber durch kleinere baumängel gekennzeichnet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Spezialitätenrestaurants waren entsprechend gut. Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Im Hauptrestaurant war sowohl das Frühstück als auch das Abendbrot sehr schlecht und einfältig. Hier stimmte das Preis-Leistung-Verhältnis nicht. Qualität als auch Quantität der Nahrung war schlecht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist personenabhängig. In den Restaurants haben wir sowohl freundliche als aus sehr unfreundliches Personal angetroffen. Die Zimmerreinigung war sehr unbefriedigend. Wir hatten trotz Beschwerde am 3. Tag immer noch Spinnweben an der Decke. Am 1.Tag haben wir die Matratzen auswechseln lassen. Wie uns bekannt wurde, waren wir diesbezgl. nicht die einzigen Gästen, die diesen Wunsch geäußert haben. der Ceck-out am 3. tag funktionierte jedoch sehr gut. der Wechsel in ein anderes Hotel verlief in Eigenregie sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Strand und dieser ist über eine Treppe ( nicht für Gehbehinderte geeignet) zu erreichen. Direkt am Hotel selber ist der strand schmal und steinig. Nach wenigen Metern uber Felsbrocken beginnt der eigentlich schöne Strand. der transfer vom Flughafen dauerd ca. 75 Minuten und kann ziemlich anstrengend sein, wenn man vorher viele Hotels anfahren darf. Der Transfer nach Jandia dauerd mit dem Taxi ca. 5 Minuten und kostet ca. 6 Euro. In jandia befindet sich eine deutschsprachige Apotheke sowie eine deutschsprachige Praxis.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Unterhaltung am Pool bzw. im Kinderclub war nicht gegeben. Die Animation entsprach einer 2-Sterne-Anlage. Eine Poolbar war nur geöffnet und man wurde lediglich mürrisch bedient. Eine weitere poolbar war geschlossen. Eine Selbstbedienung für Getränke (Cla, Kaffee, Kakao, Wasser) gab es leider in 2006 nicht mehr.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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