TUI MAGIC LIFE Fuerteventura

Der Club Tui Magic Life liegt sehr schön am Meer. Die Anlage ist sehr sauber und hat ein tolles Sportprogramm. Ein Highlight ist das Fitnessstudio mit Blick aufs Meer, sowie der windgeschützte Beachvolleyballplatz. Das Animationsteam ist wirklich motiviert und schaut, dass alle Gäste eine gute Zeit haben. Hervorzuheben ist die Leistung von Thies, der selbst an seinem freien Tag oder in seiner Pause mit großem Engagement zur Stelle war und immer ein offenes Ohr hatte. Die Barteams und das Küchenteam sind unglaublich freundlich und sehr zuvorkommend. Sie haben wirklich versucht, jeden Wunsch zu berücksichtigen. Insbesondere das Team an der Plaza Bar war sehr motiviert und immer zu ein paar Scherzen aufgelegt. Der einzig negative Kritikpunkt ist die Einstellung des Animateurs an der Fahrradstation. Er gab den Gästen durch seine Art das Gefühl, dass es eine Ehre sei, bei ihm mitfahren zu dürfen und war überhaupt nicht serviceorientiert. Bei einer Tour der Stufe 2 (von 4) konnten selbst ältere, aber geübte Rennradfahrer nicht mithalten (keine Anfänger). Sinnvoll wäre es, bei der Stufe zwei das Tempo anzupassen oder zumindest den Älteren die Möglichkeit zu einer ordentlichen Verschnaufpause zu geben, auch wenn der geübte Animateur dann nicht zu 100% auf seine Kosten kommt. Der Animateur schaute in den Pausen nicht darauf, ob die Gruppe vollständig war. Das übernahmen dann zum Glück andere verantwortungsvolle Gäste. Ein Gast hatte Probleme mit seiner Gangschaltung. Ihm wurde nur gesagt, dass das sein Pech sei, wenn er das Fahrrad nicht richtig vorher ausprobiere und er eben das ganze hinnehmen oder zurückfahren müsse. Eine Anweisung zur Kontrolle hat es im Vorhinein nie gegeben. Eine noble Geste des Animateurs wäre es meines Erachtens gewesen zumindest das eigene Fahrrad als Gastgeber zum Tausch anzubieten.

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