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Thomas(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im November 2006
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Bewertungen bis November 2009 beziehen sich auf das Hotel Occidental Grand Fuerteventura und Royal Club. Seit dem 01.11.2009 "Club Magic Life Fuerteventura" (Quelle: Magic Life GmbH & Co KG, November 2009)
Top Anlage, aber Restauant nicht empfehlenswert
3,1 / 6

Zunächst mal: Die Occidental Hotelanlage besteht aus 3 Hotels: Das Allegro, das Grand-Fuerteventura und das Royal. Wir waren als Neckermann-Gäste im Grand-Fuertev. untergebracht mit All-Inklusiv (richtiges All-inclusiv, d.h. inkl. Benutzung der Themenrestaurants, alle Getränke und alle Bars (auch den Coffee-Shop und die Eisdiele). Inkl. AirBerlin-Flug für knapp 1500 Euro ansich akzeptabel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer: gross, sauber, gemütlich, Minibar regelmäßig aufgefüllt, normal grosses Bad, Balkon mit Meerblick, --> 4 STERNE


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Insgesamt eher mangelhaft: wenig Abwechslung bei den Salaten, den Vorspeisen und den Desserts; Fleisch oder Fisch häufig noch roh oder zäh durchgebraten; häufig nur geringe Beilagenauswahl; alle Gerichte in der Regel nur noch lauwarm; das Schlimmste war aber die Sauberkeit: jedes 3. Geschirrteil enthielt sehr deutliche Spuren von der Mahlzeit des Vorbenutzers; dreckiges Geschirr wurde nicht oder erst nach Hinweisen abgeräumt, häufig mußte man sich den Tisch selbst eindecken; in den wenigen Körben für Frischobst konnte man verschimmeltes Obst entdecken, sehr oft gab es nur gesüsstes Obst aus der Dose; beim Frühstück fehlte öfters Käse und Joghurt ganz. Auch die Bezüge der Stühle waren durchweg sehr verdreckt und zeigten, welche zahlreichen Mißgeschicke den Vorbenutzer bereits passiert waren; man traute sich kaum, den Stuhl unten anzufassen, um ihn an den Tisch zu ziehen: Danach wäre ansich immer Händewaschen angesagt gewesen. Mit etwas Aufwand bekamen wir den Chefkoch zu einem freundlichen Gespräch aus der Küche. Er versprach Besserung, verschand dann aber schnell in der Küche, als noch andere enttäuschte Gäste auf ihn zukamen; hier fehlt es eindeutig an einem kompetenten Mangement und an der Ausbildung der Mitarbeiter. Das Restaurantpersonal selbst war durchweg freundlich; --> 1 STERN


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption-Personal und Zimmerservice freundlich; Reklamation wg. Bad (Abfluß Waschbecken verstopft, eine von 2 Deckenleuchten defekt, Badtür klemmte und konnte nicht geschlossen werden) wurde sofort beseitigt (warum hat das die Dame vom Zimmerservice nicht schon selbst der Rezeption gemeldet ?) Versorgung mit Handtüchern war problematisch: wurden morgens migenommen und erst gegen 17 Uhr wieder gebracht; Duschen untertags deshalb nur mit selbst mitgebrachten Handtüchern möglich. Was machen die in der Hauptsaison, wenn alle Zimmer belegt sind ? --> 3 STERNE


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Schlecht war der Hotelstrand: Sehr steile, schlecht begehbare Treppe; für Kleinkinder/mit Kinderwagen oder für ältere Gäste nicht benutzbar; bei Flut war auf der einen Seite des Hotels überhaupt kein Strand mehr vorhanden: Nach der Steiltreppe folgte ein ca. 4m breiter Stein-/Felsstreifen (ohne Schuhe nicht überwindbar oder sehr schmerzhaft in den Füssen) und dann kam direkt das Wasser; Hotelliegen und Duschen gab es unter diesen Umständen natürlich auch nicht am Strand; der Vollständigkeit halber sei erwähnt, dass man über einen etwas längeren, leicht abfalllenden Fußweg auf der anderen Seite des Hotels auch einen Strandabschnitt erreichen konnte, der breiter war, aber dessen Liegen zum Nachbarhotel gehörten. Unter diesen Umständen nutzt es nichts, wenn der Jandia Strand insgesamt 25 km lang ist, bei Flut aber immer nur Teilstücke ohne festes Schuhwerk (Felskletterungen!) begehbar sind --> 2 STERNE


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Anlage: super gepflegt, viele Blumen, sauber, 3 grosse Pools, kostenlose Liegestühle (teilweise abgenutzte Liegeflächen), auch beschattete Liegeflächen vorhanden, schöne Aussicht, Meer: sehr sauber, bei Ebbe superfeiner Sand, langsam abfallend, im November noch 23 Grad warm, --> 5 STERNE


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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