TUI MAGIC LIFE Jacaranda

23.04.2014 Sehr geehrter Herr Jack, vielen Dank, dass wir Sie noch vor der offiziellen Eröffnung als Magic Life Club, welche am 12.04.14 erfolgte, im Rahmen unseres Softopenings, welches nach unserem Kenntnisstand von den Veranstaltern den Gästen gegenüber auch so kommuniziert wurde, bei uns begrüßen durften. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns, dass Ihnen besonders die Sauberkeit innerhalb der Anlage sowie die Zimmerreinigung in positiver Erinnerung geblieben sind. Wir bedauern, dass wir im Rahmen unseres Softopenings nicht in allen Bereichen ihren persönlichen Wünschen und Ansprüchen gerecht werden konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir in den vergangenen Tagen an vielen Details zur Verbesserung und Vervollständigung unseres Angebotes gearbeitet haben und es auch weiterhin tun werden, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Sicherlich haben auch Sie während ihres Aufenthaltes täglich kleinere und größere Fortschritte festgestellt. Auch die Gästestruktur hat sich inzwischen deutlich verändert, denn der deutschsprachige Markt ist für uns als Magic Life Club unsere wichtigste Zielgruppe und so sind seit der offiziellen Eröffnung als Magic Life Club auch ca. 70% des Zimmerkontingentes an deutsche/ österreichische Veranstalter vergeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei einem erneuten Besuch persönlich davon überzeugen möchten und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement