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Katrin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Anlage Top einige andere Sachen leider Flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle Anlage das muss man schon sagen es ist einfach schön angelegt und sehr weitläufig was uns jetzt nicht stört. Vorallem für Sportbegeisterte gibt es so viel Möglichkeiten. Die Kinder kommen auch nicht zu kurz tolles Kleinkinderbecken und toller Kinderspielplatz auch für Kleinkinder geeignet. Jetzt kommt mein Großes ABER: wir sind das Dritte Mal da. 2014,2015 und das erste mal mit Kind (2.5) 2019. Das Publikum ist schrecklich. Fast nur Russen. Kein Benehmen. Fängt bei den Kindern an und hört beim verdrängen und schubsen beim Buffet von Erwachsenen auf. Essen gehen in der Früh und Abends beim Buffer Grenzt an ein Überlebenstrainig. Das erste mal 2014 als der Club neu Eröffnet wurde war das schon schlimm aber dieses Mal 1000 mal Ärger. Gottseidank gabs die Möglichkeit für 5 ala Card Restaurants das war unsere Rettung 5 Abende entspannt und lecker Essen... aber hätten wir nur 7 Tage Urlaub gehabt 0 Chance darauf. Alles ausgebucht hatten Glück für die zweite Woche. Sollte man überdenken. Hatten ein Bungalow Familien Zimmer mit Pool Zutritt. Echt tolle Sache vorallem mit Kind. Das Kind braucht allerdings einen tiefen Schlaf denn die Wunderbar ist direkt daneben. Das heisst fast jeden Tag oder besser gesagt jeden Tag laute Musik bis mind Mitternacht. Ja ich weiss es ist ein Magic Life Club und ja ich weiss das dieses Konzept vorallem als Party und Entertaiment Club gehandelt wird. Aber hätt ich gewusst das es so laut ist hätte ich schon beim Reservieren den Wunsch der oberen Bungalows Nahe Haupthaus geäußert. Weiteres sehr negatives: seit 1. Jahr gibt es eine Moschee unmittelbar neben dem Club. Leider wurde dies nicht bekannt gegeben. In der ersten Nacht hatte ich vor Schreck fast einen Herzinfark. Punkt halb 5 Uhr früh hört man durch Mikrofone lauthals den Muezzin schreiben. Habe darauf hin beim Guest Service nach gefragt hätten sicher ein anderes Zimmer bekommen. Haben aber durch gebissen. So etwas sollte eventuell bei Zimmer Übernahme gesagt werden. Ja es ist ein Muslimisches Land. Und ja ich war auch schon in anderen Muslimischen Ländern aber so etwas neben einem Hotel wo ich meinen wohlverdienten Urlaub genießen wollte und jeden Tag um halb 5 geweckt werde ist einfach nicht zumutbar . Vielleicht hören das andere nicht und vielleicht finden das andere nicht als Minus Punkt . Wir leider schon. Hatten leider Pech mit dem Wetter würde die ersten 2 Juni Wochen nicht mehr fahren aber dafür kann das Hotel nichts. Die Pools sind halt sehr kühl gewesen. Und bei den Bungalowpools sind die Ränder leider sehr schmutzig gewesen und in 12 Tagen nie gereinigt worden.


Zimmer
  • Gut
  • Sie sind sauber alles was man braucht ist da. Die Damen vom Housekeeping sind alles sehr nett und bringen gerne Handtücher oder sonst was nach wenn mehr gebraucht wird. Die Zimmer sind Hellhörig vorallem im Bad. Da ich dies schon wusste von den anderen 2 aufhalten ist uns das eher egal gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Kann nur sagen unbedingt die 5 a`la card Restaurants buchen. STEAK UND TEPANYAKI waren wir nicht da kostenpflichtig. Das essen in diesen Restaurants war Großartig und es war einfach entspannend dort zu essen. Alles andere ist auch gut. Ich bin heikel und hab immer etwas gefunden sei es Pizza oder Pasta. Das negative ist die Raubtierfütterung. Morgens und abends Gedränge über Gedränge über Gedränge es wird essen aufgeladen das im Mist landet. Wirklich Schade.


    Service
  • Sehr gut
  • Es sind wirklich alle Angestellten Freundlich und zuvorkommend. Einen Barman gab es der Wodka und Water nicht auseinander halten konnte. Unsere Türe hat mal 1 Std nicht funktioniert aber es wurde sehr schnell und gut geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anlage Top. Alles gepflegt. Man sieht auch das sich noch einiges Getan hat weil wir ja schon 2014 dort waren Wie oben Beschrieben : Minuspunkt halb 5 Tagwache


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt so viele Tennis Plätze Volleyball Plätze die es Wahrscheinlich in keinem mcl Club gibt. Wir waren nicht viel machen aber es haben ganz viele Leute auch bei den Wasser Aktivitäten mit gemacht. Das Entertaiment Team war schon mal freundlicher und haben sich mehr reingehängt. Nicht alle aber einige. Loben muss ich die Mini Betreuerin mit Schwarzen Haaren ( weiss leider nicht wie sie geheißen hat) Minidicso Top. Hat sich so engagiert. Wirklich Toll man hat gesehen das es ihr spass macht. Für alles andere war ja unser Zwerg noch ein halbes Jahr zu klein. Einmal Aqua Spinning wurden alle Kinder vom Entertainer aus dem activity Pool vertrieben. Man hätte es auch netter ausdrücken können. War sehr unsympatisch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katrin, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen.Gestatten Sie uns bitte den Hinweis dass Ihnen die Größe unseres Clubs mit 781 Zimmern, Themen Highlights auf einer Fläche von 130.000 m² bereits bei Buchung anhand der Hotelbeschreibung bekannt war. Mit entsprechenden "Nebenwirkungen" muss daher gerechnet werden. Bezüglich der Situation im Hauptrestaurant gestatten Sie uns bitte die Anmerkung, dass in einem Club unserer Größe eine gewisse Betriebsamkeit zu Stoßzeiten nicht vermieden werden kann. Wenn Sie ins Ausland Reisen müssen Sie auch die Kultur akzeptieren. Es ist leider unserer seits nicht akzeptierbar, das Sie über die Moschee schreiben, obwohl Sie schon mehrfach in der Türkei waren und eigentlich auch wissen das es zu der Kultur und Religion gehört. Sie haetten sich mehr informieren können. Jedoch hoffen wir auf ein wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen. TUI MAGIC LIFE Jacaranda Team.

    Offizielle Hotel Homepage