TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Der Zustand des Hotels ist sehr gepflegt, bis auf die allgemeinen Sanitäranlagen konnte ich wirklich nichts Negatives entdecken. Die Hotelanlage an sich ist sehr groß und man sollte keine Schäu vor längeren Fußmärschen haben. Das Essen ist nichts für anspruchsvolle Geschmäcker die Abwechslung brauchen. Lange Pausen zwischen dem Kinderprogramm und der Abendshow. Die Abendshow ist befriedigend, 90% Tanzshows hab ich gesehen.

Wir waren in einem Familienzimmer im Haupthaus untergebracht. Der Zustand ist ordentlich und gepflegt. Hinweise an das Managment: In einem Familienzimmer sollte ein Hocker für kleine Kinder vorhanden sein (Waschbecken ist recht hoch), auch die Anzahl an Getränken und Gläßern ist für ein Paar ausgelegt und nicht für eine Familie. Wasser wurde nicht regelmäßig nachgefüllt.

Zum Essen ganz klar Daumen runter, dies ist auch der Hauptgrund für meine negative Empfehlung. Wer so viel Geld für einen Urlaub ausgibt muss hier ganz klar gewarnt sein. In zwei Wochen gab es immer das gleiche, die Themenrestaurants sind mangelhaft. Hier ist auch die Handschrift vom Küchenchef zu schmecken. Ein Beispiel: Die Schlange beim Frühstück war immer bei den Pfannkuchen (Hier haben zwei Damen sogar gearbeitet um dem Ansturm Herr zu werden). Ich kenn es aus vielen anderen Hotels das frische Omlets nach Wunsch gemacht werden, dort war immer der Hotspot, leider wird dies nicht angeboten.

Was mir augefallen ist dass jeder Mitarbeiter (bis auf zwei nette Kellner) sich keine Mühe gaben. Getränke Bestellungen wurden vergessen, Personal drückt sich mit den Leuten durch Engpässe (Türen) und warten nicht bis die Gäste durchgelaufen sind. Besteck und Geschirr waren sehr oft dreckig. Auf Fragen und Wünsche wird nicht eingegangen (selbst beim Geldwechsel). Hier erwähnenswert die Rezeption, stehts nicht hilfbereit bei Fragen und sehr frech bei Antworten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ja das Angebot wird wie nach TUI Vorschrift angeboten und ganz gut gemacht. Zeiten sind für mich als zweifacher Familienvater etwas schlecht plaziert. Die Kinderbetreung gab sich Mühe leider wurde immer wieder darauf hingewiesen das dies kein Kindergarten ist. Ein Fragezeichen bei solchen Hinweisen wird mein Kind hier gut betreut oder sich selber überlassen?