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Roland (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Der Urlaub hat mit Verunsicherung begonnen...
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aufgrund der letzten Beurteilungen waren wir etwas verunsichert. Jetzt zeigt sich ein anderes Bild. Das Hotel ist nicht perfekt, kein Hotel ist das, jedoch als 4 Stern Hotel absolut super. In unseren 2 Wochen im September war das Hotel mit rund 1800 Personen belegt. Angenehm in der ganzen Anlage. Bei Vollbelegung wird es sicherlich schon eng. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Wer also unbedingt das Haar in der Suppe sucht, wird dies sicherlich auch finden. Das ist aber ein Leiden auf sehr hohem Niveau! Uns hat es gefallen, unser Bungalow mit Poolzugang war sehr gross und immer sauber. Die Mahlzeiten waren gut und frisch. Das System mit den Restaurants ist nicht optimal. Es ist schwierig ein solches zu buchen. Macht doch dort jeweils 2 Sessions um die Menge zu verdoppeln. Als ganzes gesehen empfehlen wir das Hotel problemlos weiter. Die meisten Anfangsschwierigkeiten sind behoben und sie arbeiten immer und stetig daran um noch besser zu werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Roland, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage trotz anfänglicher Bedenken so sehr genossen haben. Wir nehmen die Meinungen unserer Gäste sehr ernst, haben in den letzten Wochen und Monaten intensiv an vielen Verbesserungen gearbeitet und es ist schön zu sehen, dass dies auch Ihre Anerkennung findet. Selbstverständlich werden wir auch weiterhin an den Details, die ein Club unserer Größe mit sich bringt, feilen. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Sehr gerne bereiten wir Ihnen jederzeit wieder "Magic Moments" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement

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