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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Hier kommen wir nicht nochmal hin
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir können leider nicht nachvollziehen, woher all die extrem positiven Bewertungen kommen. Eine Sonne geben wir für die wirklich schöne Hotelanlage, eine weitere Sonne für die Sauberkeit der Zimmer und die letzte Sonne für den sauberen Strand. Das war dann aber auch schon alles was wir hier positives finden konnten. Unser Zimmer war unglaublich hellhörig. Aus dem Nebenzimmer haben wir fast jedes Wort verstanden, ab morgens um 7 die Putzfrauen auf dem Gang, bis nachts mindestens 0 Uhr die Musik vom Pool bis zum Zimmer geschallt (und unser Zimmer war im Haupthaus, also absolut nicht in Poolnähe). Nun zum Essen. Wer bei einem Strandurlaub auf viel Fisch und Meeresfrüchte hofft, der ist hier definitiv falsch. Der gebratene Fisch war in der Regel überhaupt nicht ausgenommen, also nichts für Kinder. Der gekochte Fisch war lauwarm/ kalt und komplett ausgetrocknet. Generell war es nicht einfach überhaupt etwas wirklich Warmes am Buffet zu finden. Fleisch war selten zart oder saftig, meist totgebraten oder einfach von Anfang an keine gute Qualität. Das Frühstück war die beste Mahlzeit der Tages, aber ehrlich gesagt, bei Spiegeleiern und Müsli kann man ja auch nicht viel falsch machen. Das Personal war zum Großteil freundlich, jedoch die Angestellten an der Mainbar wirkten meist komplett überfordert. Hier haben wir auch z.B. einen Streit zwischen zwei Barkeepern mitbekommen der damit endete, dass einer der beiden den Cocktailshaker wegschmiss und einfach gegangen ist. Wir hatten unsere Reise mit Transfer Flughafen-Hotel gebucht. Schon bei Ankunft in der Türkei fühlte sich niemand für uns verantwortlich und wir haben ewig gebraucht, bis sich ein Bus gefunden hat, der unser Hotel anfährt. Statt dass sich Tui dann darum kümmert, dass bei der Rückreise alles klappt wurden wir dann wieder vergessen. Im Hotel fühlte sich hier auch keiner zuständig, der Kundenbetreuer machte sogar früher Feierabend als angekündigt, so dass wir ein Taxi zum Flughafen nehmen mussten. Das Geld werden wir selbstverständlich noch von Tui zurück fordern.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauber und gepflegt, jedoch viel zu hellhörig. Erholung sieht anders aus.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • wie bereits oben beschrieben. Relativ wenig Abwechslung, Gerichte vom Vortag oft nochmals aufgewärmt und ein paar weitere Gemüse dazu geschnitten, meist lauwarm/kalt.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Shoppingcenter/ Bazar fußläufig ca. 15 Min entfernt, Transfer vom Flughafen ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Melanie, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Sie hatten die Möglichkeit sich an den Reiseleiter oder auch an die Hotline zu wenden, wir würden Ihnen gerne behilflich. Nun ist es leider etwas spaet für Sie. Detailiert den Urlaub auf neagtiver seits zu beurteilen hilft niemandem aber dazu haben Sie natürlich recht. Mit freundlichen Grüssen.

    Offizielle Hotel Homepage