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san (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Ist nicht Magic Life Status
4,0 / 6

Allgemein

Massenabfertigung beim Abendessen, WLAN schlecht, Rezeption sehr unfreundlich, Team Wassersport sehr unmotiviert, schert sich keiner, geben keine Tipps... Anlage sonst sehr schön, modern aber viel zu viele Zimmer bzw zu viele Leute


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Nachts sehr laut gewesen die ersten Nächte


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    In anderen Magic Life Clubs ist das Essen etwas vielfältiger, die Themenabende sind nicht sehr spektakulär


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Wir hatten defektes Licht im Badezimmer dauerte 2 Tage u wir mussten 2x zur Rezeption gehen, wir hatten 2x eine Bitte an der Rezeption u jedesmal würden wir recht unfreundlich u unmotiviert "betreut"


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassersportteam sehr unmotiviert, sprechen kaum deutsch, interessieren sich nicht wirklich dafür ob du Anfänger bist oder nicht ...


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:san
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es freut uns, das Sie die Anlage selbst und deren modernen Stil sehr schön finden. Nichtsdestotrotz bedauern wir sehr, das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Durch eine Vielzahl an verschiedenen Restaurants verteilen sich die Gäste zu den Essenszeiten eigentlich recht gut und wir möchten uns von einer ‘‘Massenabfertigung‘‘ doch stark distanzieren. Bitte seien Sie sicher, das wir Ihre anderen Hinweise prüfen werden, doch wird unser WLAN und dessen Geschwindigkeit auch sehr oft gelobt und auch im Bereich Wassersport hatten wir noch keine Beschwerden. Wir hoffen sehr, das wir irgendwann nochmals die Chance bekommen werden, Sie von unserem Club zu überzeugen. Ihr Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement

    Offizielle Hotel Homepage