TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Im Magic Life Jacaranda Side ist im Konzept nicht vorgesehen, dass man am Tisch bedient wird! Dieses Konzept wird dort auch strikt so gelebt. Wer etwas anderes erwartet ist im falschen Hotel. Die hochgepriesenen "Magic Momente" muss man sich dort teuer erkaufen, z.B. Kaffee aufs Zimmer für 10€, Getränke in der Minibar werden nur bei Ankunft eimalig aufgefüllt und muss 14 Tage reichen! Gegen Gebühr oder ausreichend bagschisch wird aufgefüllt. Wir haben für über 8.000€ 2 erw. 2 kinder keinen Service bekommen, schlecht gereinigte Zimmer, fleckige Handtücher,... für ca. 10 Min. Pro Zimmer kann man auch nicht viel erwarten!!! Es hibt Hotels, die günstiger sind, man freundlicher behandelt wird, jeden Tag frisches Obst mit der Tageszeitung und dem Kaffe auf's Zimmer bekommt. Und das alles im Festpreis inbegriffen. Schlechter Kids Club: die Kinder mussten bei 40 Grad 1,5 h anstehen, um beim Tennis exact 3 Aufschläge machen zu dürfen. Anschließend standen über 50 Kinder geschlagene 2 h an, um ca. 3 Minuten Bananaboot fahren zu dürfen. Die Betreuung sorgte in dieser Wartezeit nicht dafür, dass die Kinder wenigstens etwas zu trinken bekommen. Das Abendprogramm war mittelklassig. An der bar wurde nicht bedient. Man musste lange anstehen und sich seine Cocktails und Getränke selber holen. Laut Prospekt gibt es dort eine Live Sports Bar. Auf Anfrage konnte keiner uns diesen Raum zeigen. Die Existenz dieses Raumes wurde auch von der Rezeption verneint. Essen: man wurde satt! 1 Punkt für den tollen Sand-Strand 1 Punkt für die Animation, die uns in Ruhe gelassen hatte!!! Sonst aber in der ganzen Anlage mit vorpupertäten Kinderspielen am Hauptpool mit immerwieder der selben Musik nicht zu überhören war! Für Teenager top! Für Familien, die u.a. Wert auf Service und Sauberkeit und ordentliche Kinderbetreuung legen, überhaupt nicht geeignet! Vorher detailliert über das Konzept erkundigen. Lassen Sie sich nichts vormachen! All inklusive kann man hier nicht wörtlich nehmen! Tip an TUI: Als Stammkunde von TUI (seit über 15 Jahren) empfehlen wir: Finger weg von diesem Konzept, bei dem nicht der Kunde, sondern sein Geld im Focus steht! Ihr schadet euch nur damit. Für uns war es das mit TUI.

Die Treppen zum Pool von der Terrasse aus waren für Kinder ungeeignet. Zu schmal und zu rutschig! Keine Steckdose im Bad!

Sehr gut: Süßspeisen Schlecht gereinigtes Geschirr Kantinencharakter, mittelmäßiges Essen

Auf unsere Beschwerde wurde uns nur gesagt: Wenn Sie Service erwarten, dann buchen Sie das nächste mal ein anderes Hotel!

Toller Sandstrand

Beliebte Aktivitäten

• Strand