Alle Bewertungen anzeigen
Stef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 3 Wochen • Strand
Mangelhafte Qualität bei Vollauslastung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Da wir bereits mehrfach in den vergangenen Jahren TML Clubs besuchten, insbesondere den Jacaranda, muss man von einer Buchung dieses Clubs in den Sommerferien abraten. Bei Vollauslastung leidet die gewohnt gute Qualität, die man aus den Herbstferien kennt. Menschenmassen von über 2.500 Gästen können auch in dieser weitläufigen Anlage nicht zufrieden gestellt werden. Es scheint verständlich, dass nach Corona bedingten Umsatzeinbußen der Vorjahre eine Vollauslastung angestrebt wird. Jedoch sollte die Zufriedenheit der Gäste nicht unberücksichtigt bleiben. Das Speisenangebot in Umfang und Qualität, Tumulte bei der Reservierung von Liegen runden die täglichen negativen Eindrücke ab.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stef
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stef, Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf Holiday Check zu teilen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, nur so haben wir die Möglichkeit Fehler zu beheben und zu verbessern. Bitte seien Sie sich sicher, dass Ihre Bewertung von uns sehr ernst genommen wird. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt im TUI MAGIC LIFE Jacaranda enttäuscht waren und dass der Service nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ohne Zweifel sollte ein professioneller und zuvorkommender Service selbstverständlich sein. Sie können sich sicher sein, dass wir die von Ihnen genannten Punkte intern diskutieren werden, um unsere Leistungen zu optimieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie voll und ganz von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. Viele Grüße TUI MAGIC LIFE Jacarnada Family

    Offizielle Hotel Homepage