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Matze (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Masse statt Klasse!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Achtung: Wir hatten ein Familienzimmer Bungalow mit direktem Poolzugang gebucht und bekamen eines mit Poolzugang im Haupthaus. Diese sind im Prospekt der TUI nicht angegeben, sollen aber lt. Rezeption den gleichen Buchungscode haben. - ab 07.00 keine Liegen an den Pools vorhanden - die "Beachbar" schließt um 18.00 Uhr, also wer Abends hofft am Strand in gemütlicher Atmosphäre etwas trinken zu können, der hat leider Pech. Also ab in die Wunderbar mit gefühlten 1200 Pers. Super! - Das Hauptrestaurant gleicht einer riesigen Bahnhofshalle - ebenfalls die Lautstärke - positiv ist die Größe der Familienzimmer, wobei man sich im Bad mit dem Nachbarn unterhalten kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matze
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matze, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Anhand Ihrer Bewertung möchten wir gerne festlegen das Zimmer welche nicht im Buchungscode des Reiseveranstallters liegen auch nicht vergeben werden dürfen. Hierfür verfügen wir über eine Reiseleitung vor Ort die Sie mit ruhigem Gewissen hätten ansprechen können. Diese wäre Inen mit der Antwort auch behilflich gewesen. Das unser Haus gross ist und PLatz für viele Gäste hat ist niemanden unbekannt der unser Haus auch bucht. Alle Infrmationen hierfür sind festgelegt denn in keiner unseren Hotelinformatinen steht das Gegenteil. Liegen werden leider immer vorreserviert auch wenn wir kein Freund dieser Handlung sind, demnach sind auch die Wettbewerber immer gleich und auch in jedem Hotel spielt sich diese Frühmorgends Show ab. Da helfen auch leider keine Schilder und Tabellen. Liegen in der Anzahl sind genügend vorhanden sowohl am Pool und auch am Strand. Wir hoffen Sie dennoch bei uns als Gast erneut begrüssen zu dürfen um Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen aus Side für Sie und Ihre Familie. Ihr, Magic Life Jacaranda Management

    Offizielle Hotel Homepage