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Anne (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine wunderschöne Anlage, doch dies reicht nicht aus einen Urlaub perfekt werden zu lassen! Ich bin enttäuscht über diesen Magic Life Club! Das Essen ist nach meiner Meinung immer das Gleiche, obwohl es Themenabende gibt. Es schmeckt nach nichts und ist weich gekocht. Es war furchtbar! Es gab einige A-la-carte-Restaurants, aber schwer war es einen Platz dort zu bekommen. Man musste sich um 11.30 Uhr schon vor den Computern anstellen um überhaupt eine Chance zu haben einen Platz zu bekommen. Offizielle Anmeldung beging um 12.00-00.00 Uhr. Ist man später gekommen hatte man keine Chance mehr. Bei den Kellnern mangelt es an Professionalität mit dem Umgang der Gäste. Man wird ständig belästigt bzw. angemacht (vor allem die Frauen). Service gleich null, man musste beim Essen teilweise ewig auf sein Getränk warten und an den Bars musste man sich diese immer selbst holen (älteren Herren und Damen wurden bedient, bei den jungen Leuten ist es quasi egal). Die Abendshows waren ebenfalls schlecht, das einzige gute Abendprogramm war die Beachparty und die Livebands waren ebenfalls gut! Diesem Hotel fehlen viele Kleinigkeiten die einen Urlaub perfekt werden lassen! Wo man sich richtig gehen lassen konnte war beim türkischen Hamam, der Preis war okay und die Anwendung ist weiter zu empfehlen! Die Zimmer waren ebenfalls schön und sauber! Sucht euch ein anderes Hotel! Magic Life Clubs sind an sich ja nicht schlecht, doch dieses ist momentan nicht weiter zu empfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
  • Waren sauber! Alte Moskitos wurden von den Wänden nicht entfernt!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • kein Kommentar! Habe ich so noch nie erlebt!


    Service
  • Schlecht
  • Zimmer waren super und sauber. Kellner sowie die Rezeptionisten waren sehr unprofessioniell. Zwar stehts freundlich, dennoch wurde man ständig angemacht und belästigt. Man fühlte sich dadurch unwohl und gestört! Es gab einen Kellner der super gearbeitet hat und das war im Fischrestaurant (Name :ISA).


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Flughafen zum Hotel braucht man ca. 1 Stunde. Neben dieser Anlage waren andere Hotels. Es gibt wohl eine Bushaltestelle in der Nähe vom Hotel, wo man für wenig Geld in die Stadt fahren kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War in Ordnung! Beachparty und die Livebands waren super! Die Shows waren total langweillig!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anne, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat. Wir bedauern, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen gehen wir gerne nach und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Bezüglich der von Ihnen beschriebenen Situation mit unserem Servicepersonal wären wir Ihnen für einen konkreten Hinweis vor Ort sehr dankbar gewesen, um umgehend reagieren zu können. Gerne teilen wir Ihnen auch mit, dass wir im Bereich der Restaurants bereits einige Änderungen planen, derzeit ist es aber noch zu früh, um konkrete Details dazu zu verraten. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement

    Offizielle Hotel Homepage