Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schöne Anlage, Sauberkeit in allen Bereichen 1A (Zimmer, Anlagenpflege, Strand), beim Personal leider einige Abstriche (Empfangspersonal schlecht, Servicepersonal im Hauptrestaurant mit Ausnahmen - Herr Ridovan ist 1A - eher düster, Servicepersonal in den verschiedenen Spezialrestaurants mit ein paar Ausnahmen sehr dürftig); Chaos im Hauptrestaurant am Abend (wildes Gedränge beim "Essenausfassen"). Abwechslung bei den Speisen eher Mittelmäßig - klein Vergleich zum Magic Life Kalawy (gilt für Frühstück, Mittags- und Abendessen). Essen in den Spezialrestaurants war um einen Grad besser (Ausnahme war das Teppanyaki - Essen eher schlecht - dafür wurde mit Lebensmittel eine Zirkusshow veranstaltet!!). Die musikalische Bespielung (Beschallung) des Hauptrestaurants war ebenso fragwürdig wie das Persoanl bei den Bars (dürften keine gelernten Barmixer anwesend sein / Cocktails teilweise eine Katastrophe). Am Stand genügend Liegen vorhanden - Personal SUPER!!! Fazit: Genug Potential für Verbesserungen!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Andreas, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die so erklärlich geschilderten, offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback zu bekommen, gerade wenn etwas nicht ganz zur Zufriedenheit verläuft. Sie können gewiss sein, dass wir o.g. Punkte zum Anlass nehmen werden um die besagten Arbeitsabläufe zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie trotzdem MAGIC LIFE JACARANDA wieder besuchen, damit wir Sie von verbesserten Serviceleistungen überzeugen können. Auch das Lob an unser oben erwähntes Team leiten wir gerne weiter. Mit freundlichen Grüssen aus dem immer noch heissen Side für Sie und Ihre Familie. Ihr, Magic Life Jacaranda Management
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