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Thorsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Super Familienurlaub - wir kommen wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Sauberkeit ist immer wieder (bereits zweiter Aufenthalt) ein Traum. Große Hotelzimmer. Das Schöne ist, es ist zu erkennen, dass immer wieder was in der Anlage gemacht wird. Wir waren nun das zeite Mal da - innerhalb von 2 Jahren und sind begeistert, was sich nochmal alles verbessert hat. Hier kümmert man sich um die Anlage. Kritik (spiegelt sich auch bei manchen Unterpunkten): Das Hotel ist bis 1ten Mai im Winterschlaf. Es war bei uns quasi das halbe Haupthaus noch unbelegt und vom Netz - und auch einige Bungalows. Es wurde zwar renoviert - so sah es aus - aber nie mit Lärmbelästigung. Siehe bei Gastro, was der "Winterschlaf" für Auswirkungen hat. Fazit vor ab. Super Familienurlaub - wir kommen auch ein drittes Mal wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten letztes Jahr ein Familienzimmer bekommen (DZ gebucht und FZ bekommen) und dieses Jahr wieder DZ mit Meerblick (Wunsch FZ - leider nicht bekommen) gebucht und bekommen. Die Wünsche bzgl der Lage wurden bisher immer umgesetzt. Wer es ruhig mag, bekommt es auch. Die Zimmer sind ein müh Hellhörig, wir hatten aber mit unseren "Nachbarn" immer Glück und ebenfalls ruhige Familien als Nachbarn gehabt - es macht den Anschein, als würde man das bewusst so machen. Die Zimmer wirken wirklich groß, modern und wie bereits erwähnt - sauber. Der Safe ist inklusive und groß genug für Kamera und Co. Stellfläche für Koffer ist ausreichend vorhanden. Das einzige was mich wundert - es ist keine erkennbare Abluft im Bad zu sehen - da der Spiegel aber nicht beschlägt, muss einfach eine da sein - obwohl manches mal wäre eine höhere Abluftrate besser *g*......


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hauptrestaurant ist je nach Auslastung in mehrere Segmente eingeteilt - parallel zu jeder Buffetzeile ist quasi ein Segment indoor und outdoor Speiseraum zu sehen. Die Outdoorplätze lassen sich durch Folien noch abschotten, wenn es zB regnet. Wofür das Hotel nichts kann, sondern einfach die Erziehung der Gäste, wenn die Russen angreifen entstehen schon mal kleine Warteschlangen beim kurzgebrantenen, da diese Burschen ja pauschal ALLES mitnehmen, nur um es dann.... ach lassen wir das. Das könnte auch eine Erklärung sein, dass manche kaltes Essen anprangern. Auch wenn die Teller teils vorgewärmt sind, so schländert man ja ums Essen und guckt hier und da - und Überraschung, das Essen kühlt tatsächlich aus. Die Kellner wissen nach kurzer Zeit, was man mag und ein kleines Trinkgeld festigt dieses Wissen nachhaltig :) Kritikpunkt: Da vor dem ersten Mai die Anlage noch im Winterschlaf ist - war auch die Gastro Essen und Trinken (alkoholisches) nebst Kinderpool / Activitypool dicht. Nun, das Hauptrestaurant ist nicht weit weg, und für nen Snack sind "hinter" den Shops auch noch möglichkeiten (Burger, Bier & Co) vorhanden - aber wenn man nun die Anlage bucht. so möchte man auch alles nutzen - und keinen "toten Fleck" in der Anlage haben.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist freundlich durch und durch. Zu unserer gebuchten Zeit - letzte Apriltage, erste Maiwoche war noch das halbe Hotel im "Winterschlaf" - sodass das Personal genug Luft und Zeit hatte, sich wirlich um die Gäste zu kümmern. Ein Traum. Auf den Namenschilder der Angestellten sind Flaggen abgebildet - wir hatten nur eins zwei Bedienstete, wo die Flagge nicht zutraf - aber es wurde sofort jemand rangewunken, der eine Kommunikation möglich machte. Einziger Kritikpunkt - beim ersten Besuch klappte Latecheckout nicht, weil das Hotel ausgebucht war - beim letzten Mal für 20 Euro nochmal drei Stunden dazugebucht. Was uns stört ist nicht der Preis, ich bin gerne bereit diesen zu zahlen - aber das Handling ist "furchtbar" - man muss in den letzten zwei Tagen immer wieder zur Rezeption und fragen, ob es denn nun möglich ist.... es sollte buchbarer Bestandteil sein, damit man es gleich im Reisebüro buchen kann und sich das Hotel darauf einstellen kann.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es sind gute 1 bis 1,5 Std transfer vom Flughafen Antalya - da aber das Jacaranda (m.E. nach) als erstes angefahren wird, ist der Transfer i.O. In der näheren Umgebung stehen privatanmutene Häuser und andere große Hotelkomplexe. Side und Manavgat sind mit dem Sammelbus oder Taxi gut zu erreichen. (haben wir und dieses Jahr aber verkniffen).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Entertainment Team ist international und wirklich super drauf! Gruß an Julia - Du bist Top! Man wird niemals aufdringlich genervt, etwas mitzumachen (wie man es in anderen Anlagen schon erlebt hat) - sondern das Entertainment Team geht morgens zB beim Frühstück durch die Reihen, und hält auch mal ein kurzen Schnack und informiert nebenbei, was so möglich ist - sehr angenehm. Das Sportangebot ist TOP - mehr gibt es nicht zu sagen. Für die kleinen ist auch gesorgt, Kinderbetreuung welche den Namen auch verdient - unser jüngster wollte zwar nicht, aber wir haben es trotzdem mal beim Käffchen beobachtet... echt super. Das Hotel hat einen Ruhepool, der seinen Namen auch verdient. Leider ist das Wasser im diesem sehr kalt, da er auch das indoor Schwimmbad speist und dieser nunmal keine Sonne abbekommt - beheizt wäre da schön. Der Kinderpool, besser gesagt, das Babybecken hat ne Rutsche bekommen und auch der Kinderpool (glaube 80 tief) hat Wasserspritzfiguren bekommen. Die Rutschen neben an sind nur während der Mittagspause aus und immer beaufsichtigt - hier kommen wieder die Russen zum tragen - die dann einfach nicht verstehen wollen, wenn schluss ist und dem armen Bademeister das leben schwer machen - schade. Am Meer - nun über Treppe zu erreichen - ist genug Platz für alle. Auflagen werden super schnell gebracht - und auch hier hilft ein gern gegebenes Trinkgeld, damit der "Matratzenmann" am zweiten Tag schon die exakte Anzahl von Auflagen bringt. TOP. Es ist vorallem super ruhig. Nur das Wellenrauschen und ab und an mal, hört man das Spielen von Kindern - Erholung pur.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre detailierte Bewertung. Wir hoffen das es auch für andere Holidaycheck leser eine Hilfe ist. Ihre Hinweise nehmen wir natürlich in Kentniss aber leider kann das Hotelier wie Sie schon geschrieben haben für das Verhalten anderer Gaesten nur mit mass Eingreifen. Wir würden uns auf einen weiteren Besuch sehr erfreuen. Bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen. Ihr Tui Magic Life Jacaranda Team.

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